袁亚非董事长如何把控机构庞大的三胞集团袁亚非董事长如何把控机构庞大的三胞集团.doc

袁亚非董事长如何把控机构庞大的三胞集团 　　作为一家靠卖电脑起家的实体企业，你会发现，三胞集团早已超越了传统意义上的零售企业范畴，成为一个多元化、全球化，涉及到商业、医疗、金融、地产、互联网多个板块的大型企业。在商业版块，旗下宏图三胞、南京新百、英国House of Fraser百货、Brookstone、麦考林、乐语通讯等一系列零售业态奠定了其业界大腕的地位。 作为一家善舞资本长袖进行并购和整合的企业，三胞集团旗下目前有100多家公司，下属员工9万名。作为一个多元化、全球化的集团企业，三胞集团是如何有效管理旗下子公司?而作为权利核心，三胞集团董事长袁亚非是如何驱动这样庞大机构快步前进?在管理的风险和效率之间，如何把控好这个度，做到收放自如? 12月22日，三胞集团在南京宣布，其于2014年并购的美国新奇特商品连锁店Brookstone(博斯通)国内首家门店将于2016年1月1日正式登陆南京。作为三胞旗下数码产品零售业态，宏图三胞、乐语通迅;百货业态三胞广场、南京新百、HOUSE OF FRASER等线下资源，以及拉手网、美西时尚等线上资源，以及万威国际、SSG等制造业资源将协同承载Brookstone(博斯通)的落地工作。同日，宏图高科(600122)旗下宏图三胞宣布，将借助Brookstone(博斯通)亮相中国的契机，宏图三胞正式升级转型至4.0版本店面，增加新奇特产品的销售和服务，并正式推出了“修好了”互联网服务品牌。 　　“未来宏图三胞要在产品、门店、服务、专业化、全渠道五个方面全面战略转型，让年轻人一想到买新奇特产、专业化的科技产品就到宏图三胞的门店来”。宏图高科总裁兼Brookstone中国董事长辛克俠表示。 管理架构：总参谋部管理模式 　　三胞集团采用类似我军总参谋部的管理架构，围绕董事长设置的助理、副总裁等岗位承担参谋和参谋长的角色，董事长的指令通过垂直管理机要线下达到下级分公司和各大职能部门。 　　南京雨花台区软件大道68号，是三胞集团全球总部所在地。董事长袁亚非的办公室就位于这座深红色建筑的八楼。对三胞集团而言，董事长就是这个企业的CPU，也是权力中枢。 　　作为一家高度集权也高度放权的企业，为了让总部与下级各个事业部开展高效沟通，三胞集团的管理理念与政府的办公厅和军队的参谋部的管理相似。在此架构之下，集团董事长办公室事实上并非指自然人，而是一个由高管核心团队形成的权力机构。围绕着该机构，董事长下设总裁、高级副总裁、副总裁、助理总裁、业务助理、机要秘书等职位。高度集权主要侧重于重大事项和重大决策，高度放权主要侧重于在法律和制度框架下的充分授权。 　　三胞集团内部人士将这一管理架构形象地比作“哑铃”模式。哑铃的一端是集团总部各相关部门，另一端是各下属企业，二者只是分工不同，管理地位平等。中间联系的重要纽带即董事长办公室，其中的信息通过机要室来传递。 　　最靠近三胞集团董事长周边的主要有两类职位，一类是助理、另一类是副总裁。三胞集团的助理大概会有七八个，要求国际名校毕业，有实际工作经验、英文流利，按业务分类，负责对接集团具体事业部和子公司，确保“哑铃”的每一端都有人来对应。举例来说，乐语通讯的相关信息由负责对接3C的助理来传递;南京新百则由负责百货的助理来对接;而如果是有关人事任免的信息，会对接到人力资源部门的助理。“助理对于董事长的作用相当于军队中参谋对于总司令的作用”，一位三胞集团高层告诉《第三只眼看零售》。 　　除了助理之外，董事长身边还有一个群体叫做“副总裁”。如果将助理比喻做参谋的话，副总裁则相当于参谋长。副总裁的职责是管理并决策其分管的产业板块内经董事会授权范围内的所有工作。其中，超出授权范围，需要董事长重大决策事项，则提供帮助分析、处理信息、协调协同等决策辅助工作，以方便董事长进行决策。这一工作在内部称之为“要将水烧到90度以上”。换言之，这一系列工作中跨条线、跨平台的协同事项，大多数是通过助理传递上来的文件，副总裁则会在备足功课的前题下，在文件上面进行批注和审阅，最终传递到董事长层面。 　　与中央机构的文件传递一样。三胞集团子公司与董事长进行文件传递设有专门机构，叫做机要室。机要室属于垂直管理，总部直属，下属子公司设有分部。一般来说，子公司的机要人员大概三个人左右，在担任该职务之前要经过集团系统的培训，负责文件的上传和下达。 　　那么一份文件如何在集团内容流转的呢?首先，子公司CEO将需要汇报的文件通过机要条线给对应的助理。助理对文件进行解读，然后发送到对应的分管副总裁征求意见。为了防止层层上报过程中信息被遗漏或受阻，一般情况下，副总裁只可以在规定的时间内对文件进行批注，但不能打回，签署意见的人员之间无法看到他方意见，这样会签结束，上面的不同意见将客观反应真实情况。当然这些传递主要是在OA系统中