山大网络考试《人力资源管理》模拟试题答案1-3山大网络考试《人力资源管理》模拟试题答案1-3.doc

《人力资源管理》模拟试题答案 （1 -# ? 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1、职务分析：指对某特定工作岗位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。即对某项职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程。 2、选拔：就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。 3、薪酬：是一个组织对自己的员工为企业所付出的劳动的一种直接回报，如工资、奖金等。 4、培训目标：包括三个方面：增加知识、熟练技能和善于处世。实际上就是要改变员工的行为。 5、人力资源管理诊断：是管理咨询人员通过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的实际状况、制度建设和管理效果进行调查评估，分析了解人力资源管理工作的性质、特点和存在问题，提出合理化改革方案，使企业人力资源管理达到“人”和“事”动态相适应，充分调动员工的积极性和创造性。 ? 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.C 2.A 3.C 4.A 5.B 6.A 7.B 8.A 9.A 10.D 三、简答题：（每小题8分，共32分） 1、答：人本管理的基本内容是： 1）人的管理第一。 2）以激励为主要方式。 3）建立和谐的人际关系。 4）积极开发人力资源。 5）培育和发挥团队技精神。 ? 2、答：人力资源成本包括： 1）人力资源的获得成本。是企业在招募和录取过程中发生的成本。 2）人力资源的开发成本。是为提高员工的知识和技能而发生的费用。 3）人力资源的使用成本。是企业在员工使用过程中发生的成本。 4）人力资源的保障成本。是保障人力资源暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用。 5）人力资源的离职成本。是关于员工离开企业而发生的成本。 ? 3、答：绩效考核的基本原则是： 1） 2）客观考评的原则。 3）单头考评的原则。 4）反馈的原则。 5）差别的原则。 ? 4、答：职业生涯的设计方法有以下几种： 1）自行设计法（进行自我测定、自我评价，从而把握职业方向） 2）咨询专家测试法（由咨询中心的专家就被测试人的职业前途进行预测，对择业方向提出建议 3）短期培训法（参加短期培训提高自己的职业意识） 4）依赖上级组织法（通过所在组织的上级帮助员工提高水平） 5）评价中心法（组织基于个人条件、发展潜力、职业生涯的发展和培训，把最符合条件的后备人员输送到高层职业位置上） 6）生活计划，或生命计划法（具有职业经验的人采取一定的步骤部署自己的长期发展计划） ? 四、论述题（共15分） 答题要点： 市场配置就是人力资源通过市场这个中介来进行分配和调节，而不是通过计划配置方式进行调节。这是以单位和劳动者个人双向选择为条件的。实践证明，人力资源供不应求时，劳动者选择的余地大，工资也高些。当供过应求时，单位的选择余地大可招聘到高素质的劳动者。 由于市场经济体制客观上要求有劳动力市场存在，市场配置就是通过劳动力市场的调节来实现，市场经济条件下，全部生产要素都是通过市场来流动，这样可以实现资源的优化配置，获得最大的经济和社会效益。人力资源作为资源的重要形式，具有市场配置的特征，完全可以进行市场配置，实现对人力资源的优化配置。 有效地配置人力资源，可以建立人事信息管理系统，在一个国家或一个组织内对人力资源科学合理的配置，利用计算机建立一个人力资源的档案库（人员基本情况、姓名、性别、学历、个人简历等），用户可以查找各信息项的综合情况，了解人员的流动和变化，及时调配补充，利用高薪、住房、工作条件等吸引所需要的人才。 ? 五、案例分析（共18分） 分析提示 凡事预则立，这是不变的真理。一个组织或企业要维持生存和发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。在市场经济体制下，人才的大量流动已变得习以为常。因此，为了适应环境的变化和技术的更新，保证组织目标的实现，就必须加强人力资源规划，否则，企业的竞争能力和效益就难于提高，以至在激烈的竞争中遭到失败。