2013年品质环境方针和目标4.ppt

2013年中玮公司与部门的质量环境目标管理 目 录 编制日期：2013年09月20日 作成 审核 审批 2. 3. 4. 5. 6. 1. 7. 8. 9. 13年公司质量方针理解 13年公司质量目标了解 13年本部质量目标了解 13年本部质量目标达成措施 13年公司环境方针理解 13年公司环境目标了解 13年本部环境目标对应项 13年本部环境目标达成措施 总结 李辉红 1. 13公司质量方针理解 分享是最好的学习! 以质量赢得客户，靠诚信谋发展；永远追求顾客满意！推进安全生产 持续改进体系 （本公司发扬严谨、务实、创新精神，不断提高产品质量，以最高的工作效率保持公司持续发展的生命力，以顾客为关注焦点实现对顾客的承诺） 质量方针 以顾客为关注焦点，用ISO9001：2008质量体系作为本公司的管理模式，以持续改进为发展动力器，通过提供品质优良的产品获取最终赢得顾客信赖。 质量方针理解 顾客需求焦点— Q.C.D ISO9001对质量方针要求 最高管理者应确保质量方针： 　　a)与组织的宗旨相适应； 　　b)包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺； 　　c)提供制定和评审质量目标的框架； 　　d)在组织内得到沟通和理解； 　　e)在持续适宜性方面得到评审。 尊重他人，提高客户满意度为宗旨 2. 13年公司质量目标了解 分享是最好的学习! 质量目标 NO 项目 目 标 值 1 原材料批次合格率 98％以上 2 顾客满意度 98分以上 3 客户重大投诉不良 0件 4 工程内不良率 生产注塑品批次不良率 ≤ 2％以下 成品终检不良率: 外观不良 ≤ 2％ 以下 尺寸不良 ≤ 1％ 以下 外包成品抽检不良率 ≤ 1％ 以下 5 材料损耗率 注塑部：≤% 工模部： ≤ % 辅料： ≤ 2％ 检包课： ≤ 1％ 3. 13年品质保证部质量目标了解 分享是最好的学习! 品质保证部品质目标 1.购买材料工程内材料不良率2%； 2、客户重大不良投诉0件； 3、客户环境关联索赔0元； 4.客户监查指摘事项3件以内 部长指示： 1.全力以赴提高生产线的制造品质 2.品质是制造工程的责任 3.不良流出的防止是品质保证部的责任 事故逻辑论 1 29 300 客户投诉 完成检查不良 制造检查不良 重大事故 一般性轻微事故 易忽视的轻微事项 核心：不良品流出防止！ 不良的制造条件就会造就不良结果！ 4. 13年品质保证部质量目标达成措施 分享是最好的学习! 500PPM 1000PPM 200PPM 5. 13年公司环境方针理解 分享是最好的学习! 遵守环保法规 实现污染预防 （本公司为预防污染、减排、降耗和人类社会的可持续发展做贡献，特制定本公司的环境方针和环境目标） 环境方针 最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它:??? a) 适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；??? b) 包括对持续改进和污染预防的承诺；??? c) 包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求的承诺；??? d) 提供建立和评审环境目标和指标的框架；??? e) 形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；??? f) 可为公众所获取。 ISO14001对环境方针要求 保护地球和环境，维护大自然和谐是企业的使命和责任。企业环境行为特征为降耗、节能、减排与提供绿色产品。 环境方针理解 6. 13年公司环境目标了解 分享是最好的学习! 1.推进废物综合回收利用，减少环境污染，废弃物排放合格率100% 2.推进绿色原料采购，生产符合RoHS标准的产品 3.推进5S管理，保持洁净的工厂环境，5S合格率95% 4.万元产值综合电耗≤280KWh 5.万元产值综合水耗≤3.4吨 6.保持工厂及周边环境干净整洁和安全 7.推进无纸化办公，减少办公耗材用量 环境目标 三个承诺 持续改进 污染预防 遵守法规 环境目标缺失点：ISO 14001：2004标准要求组织“承诺”遵守适用于其环境因素和影响的所有法律法规要求，并进一步要求为支持这一承诺，组织要识别适用的法律法规要求，判定这些要求如何应用于它的活动、产品和服务，评估与所识别要求的符合程度，并对已存在或者出现的不符合