护理管理学_自考笔记 自考资料护理管理学_自考笔记 自考资料.pdf

科目：护理管理学 名词解释题目录 1.1．护理管理学 1.2．专业技能 1.3．人际技能 1.4．概念技能 1.5．护理管理 2.1．哲学 2.2．企业或组织文化 3.1.法约尔跳板原理 4.1．管理的弹性原则 4.2．反馈 4.3．反馈原则 4.4．正反馈 4.5．负反馈 4.6．能级原则 4.7．管理的动力原则 4.8．管理动力 5.1．高层计划(战略计划) 5.2.中层计划(战术计划) 5.3 底层计划(作业计划) 5.4．SWOT 分析 5.5．目标 5.6．时间管理 6.1．非正式组织 6.2．学习型组织 6.3．组织结构 6.4．组织管理体制 6.5．直线职能制组织结构 6.6．矩阵制组织结构 6.7．医院 6.8．职责 6.9．职权 6.10．护理组织文化 6.11．组织设计 6.12．组织变革 7.1．权变 7.2．领导方法 7.3．领导艺术 7.4．决策 7.5。管理沟通 7.6．授权 8.1．控制 8.2．系统论 8.3．信息论 8.4．控制论 8.5．“蝴蝶效应” 8.6．现场控制 8.7．反馈控制 8.8．控制系统 8.9．作业 8.10．作业控制 8.11．控制过程 8.12．标准 8.13．预算控制 8.14．控制硬技术 8.15．控制软技术 8.16．护理成本 8.17．护理成本控制 8.18．患者分类法 8.19．前馈控制 9.1．人力资源管理 9.2．护理人力资源管理 9.3．自我排班法 9.4．绩效 9.5．绩效评价 9.6．职业生涯 9.7．职业生涯规划 10.1．护理质量 10.2．5S 法 10.3．PDCA 循环法 10.4．护理技术标准体系 10.5．护理管理标准体系 10.6．风险管理 10.7．护理安全 10.8．护理风险 10.9．护理风险管理 10.10．风险鉴别 10.11．风险评估 10.12．风险控制 10.13．护理服务标识可追溯性 10.14．护理质量缺陷 10.15．医疗过失行为 10.16．临床路径 10.17．变异(临床路径研究人员对其 的定义) 11.1．“临床” 11.2．临床实习 11.3．护理教学查房 12.1．社区护理(美国护士学会的定 义) 12.2．社区护理(我国的定义) 12.3．社区护理管理 12.4．家庭护理 12.5．家庭护理 12.6．儿童保健管理 12.7．社区妇女保健 12.8．社区健康教育 12.9．社区健康教育评价 名词解释题答案 1.1．护理管理学是研究护理管理活动 的基本规律和管理方法的科学，是 管理学知识与护理管理活动相结合 的一门交叉性、应用性学科。 1.2．专业技能是指使用某一专业领域 内有关的工作程序、技术和知识去 组织完成专业任务的能力。 1.3．人际技能是指与处理人事关系有 关的技能，包括理解、激励他人并 与他人沟通和共事的能力。 简答题目录 1.1．简述管理的概念所包括的层次。 1.2．简述管理的职能及其包括的内 容。 1.3．简述学习和掌握护理管理学的主 要目的。 1.4．简述护理学的任务和目标。 1.5．简述护理管理学的研究对象。 1.6．简述护理管理者的角色。 1.7．简述护理管理者应具备的技能。 2.1．简述管理理念所涉及的三个主 体。 2.2．简述现代管理理念的内容。 2.3．举例说明护理管理工作中，管理 者必须重视组织成员的人际关系和 社会关系的重要性。 2.4．从护理实践中举例说明掌握好护 理服务中质变和量变的关系。 2.5．简述任何理论都要接受实践检验 的原因。 2.6．筒述权变的具体含义。 2.7．简述管理中重视人的因素的原因 以及以人为本的具体要求。 2.8．简述自我管理的概念及其对管理 者的要求。 2.9．举例阐述护理管理实践中组织目 标与社会大众利益的关系及处理方 法。 2.10．简述组织发展的公害观。 3.1．简述法约尔对管理学提出的十四 项管理基本原则。 3.2．简述法约尔对管理的 5 个职能的 阐述。 3.3．简述法约尔关于组织的效率决定 于组织的内在要素的思想。 3.4．简述梅奥等人在《工业文明中的 问题》提出的与前期古典管理理论 所不同的崭新观点。 3.5．简述现代管理理论的七大学派及 其代表人物。 3.6．简述人际关系行为学派的依据和 观点。 3.7．简述权变理论学派与经验主义学 派的异同。 3.8．简述计量管理科学学派的管理步 骤。 4.1．简述整分合原则的具体含义。 4.2．简述整分合原则在护