ip电话和协作办公ipphonehuangtao.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3Com Confidential * 点击呼叫 (Click to Call) 从Sametime 伙伴列表选择需要呼叫的用户– 你不用查找或输入电话号码– 号码出现在Domino/Sametime 的下拉菜单中你也可以增加一个常规电话表没。有的联系电话。如果点击工具栏绿色电话图标也可以实现同样的功能。 3Com Confidential * 在主叫方的PC上 呼叫建立进行中…等待被叫方接受或拒绝.. 3Com Confidential * 在被叫方的PC上 被叫方可以看到一个有人要呼叫他的弹出屏幕。如果他点击“加入呼叫”，主叫方就会摘机并且拨打接受方号码。这个功能也可以从聊天窗口激活，这样一个进行中的聊天就变成一个聊天/通话的组合。 3Com Confidential * 一旦双方都在呼叫中… 这个窗口提供连续的聊天进程和呼叫状态显示(谁在线，谁已经连接上，离开方和加入方，等。) 3Com Confidential * 把两方呼叫变成多方 “电话会议”… 3Com Confidential * 一个三方的聊天和电话会议 3Com Confidential * 把这个会话变成一个即时网上会议 3Com Confidential * 即时网上会议—集成电话，主持人控制，聊天和类似Webex 的功能 3Com Confidential * 或者提前预约一个网上会议，把会议接入号码等信息公布到以下表格– 会议参加者只需点击“加入呼叫”就可以用自己的电话拨入会议接入号码 基于System i 的IP电话，协作工具和ISVs的统一通信举例 3Com Confidential * 融合举例 – 学生门户 Student IP 电话网关 学生从公用电话网呼入 IP 电话 1 2 3 4 1 2 3 4 System i 把呼叫转给总机 总机询问学生信息/ID 财务顾问回答学生问题，这时学生信息已经在他的电脑上弹出 如果需要顾问可以从电脑屏幕将其他人加入会议 学生门户 学生dB SIP per gordon, add 3com icon * Traditional Chinese Hindi Thai Thank You Merci Grazie Gracias Obrigado Danke Japanese English French Russian German Italian Spanish Brazilian Portuguese Arabic Simplified Chinese Tamil Korean * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3Com Confidential 3Com Confidential IP电话与协作办公在System i上的完美结合 3Com Confidential * 议程 行业概况 技术动力 统一通信 现在和未来 基于 System i IP 电话的统一通信 基于 System i 的IP 电话, 协作工具和 ISVs的统一通信的举例 行业概况 3Com Confidential * 市场变化已经开始—话音作为一种应用 TDM的话音 呼叫控制和语音功能通过专用硬件实现(PBX, KTS, 话机) 电信经理 独立的专用硬件设备(语音信箱，ACD，等。) 技术 买方 应用支持 功能 IP的话音 呼叫控制和语音功能大部分依赖专用硬件 (IPT 平台, 话机) 网络经理 封闭的基于IP的软件/硬件，Lin/Wintel 服务器 话音作为一种应用 专有的和开放的源代码呼叫控制/功能，基于 SIP的软件电话 应用经理 开放的, 基于SIP的应用 2004前 2003-2007 2006+ Sources: Yankee Group, IntelliCom Analytics 3Com Confidential * 哪些融合应用正在推动 IP电话技术的使用? Source: IDC IP Telephony Survey “IP PBX在使用下面哪一种增强的业务或功能?” 0 20 40 60 80 音频电话会议 定制应用 IM(即时消息) /线路状态 统一消息 目录服务 点击拨号 可选无线应用 PDA集成 视频会议 通信入口 未知/无 其它 IP 电话一定会比拨号音更多… 3Com Confidential * 融合应用 电话网络和 PBX 数据网络和应用 电话—仅仅是 IP 网络上的一种应用 IP 电话 CRM WebSphere Portal Domino/ SameTime 3Com Confidential * 来自行业的声音 “我们已经看到企业向 I