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互联网公司开了一个诊所，在里面看病是怎样的体验？ 今年 1 月开业的丁香诊所就在杭州滨江区的一座高档小区。从外面看起来，医生在线 社区丁香园开出的第一家线下诊所和普通的社区诊所没什么差别。 “线下诊所”听起来像是个多余的词。不论是公立医院、社区诊所还是民营的各种专科 医院，它们都以一砖一瓦的形式存在于城市的不同角落。 早先在接受《好奇心日报（）》采访时，丁香园 CEO 张进曾表示， 最终拿到的执照上的医疗机构性质是“综合门诊部”，严格意义上来说，和那些私立医 疗机构、民营医院并没有什么区别。 我原本是准备去杭州和“丁香医生”公共号的编辑团队聊聊，出发前的夜里感到胸闷不 适，于是我决定先去丁香园开的线下诊所看病。 / 丁香诊所外部照片（图 丁香园） 基本流程是预约，所以医院不会挤满人 上午 10 点多到达诊所之后，迎接我的第一个人是拿着 iPad 的接待员。接待区的沙发 上摆放着印有二维码的桌签，接待员告诉我，在诊所就医需要预约，请我先用微信扫 码预约，留下初诊信息。 首次在丁香诊所预约，需要在线签署就诊同意书，填写姓名、年龄、病情描述等信 息，如果有外伤、肿痛，也可以将图片一并上传。 用微信预约就诊 前台接待告诉我，由于我挂号科室的医生都在接诊，我最早也只能预约到下午一点的 时间。 “我们一般建议患者提前预约，哪怕在来得路上用微信预约一下，也就不用过来干等 了。”接待员说。 分诊室内的测量设备 到了预约时间前十分钟，一位马护士找到我，先带我去了分诊室。??同于以往在公立 医院的分诊台，丁香诊所的分诊室内有三套不同的血压、心率等基础测量设备。 由于是初次来到诊所，护士还详细询问了过往的病史和家族病史，她告诉我，这是为 了给我在诊所建一个健康档案，下次如果再来，医生就会有基本的了解。 在走廊里随处可见这样的手部消毒液 60 诊所中一共分布了 个 之后，我被带到了位于二楼的诊室，在沙发上坐下之后，马护士就去帮