2012年5月二级文件筐试题.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 9 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号 2012年5月19日 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：心理咨询师 等 级：国家职业资格二级 卷册三: 综合评审 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、 身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填 写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标 记，也不得在标封区填写无关的内容。 【情境】 某某大学是上海一所知名大学，拥有4万多师生员工，全校有20多个学院80多个专业，有4个校区，你是校心理中心的主任，你叫赵晓君，你们心理中心有7个专职心理咨询师，每周每人负责当班一天。当班时负责指导7个兼职心理学博士和14个兼职硕士研究生的工作并对提前预约的个案做一些处理。咨询预约由2名心理学专业的实习生负责。你们中心除为本校的师生员工服务外，还对外收费服务。职工由学校发工资，奖金靠中心创收，兼职人员的工资也由中心创收发。你和科室其他6人都是心理学专业博士毕业，系统学习过心理咨询理论，你当过学生辅导员，心理学教师，心理咨询兼职老师，心理咨询专职老师，今年元月提拔你当心理咨询中心主任。你有信心把这份工作做好，有志向把心理中心发展壮大。 今天是5月19日，你是当班的咨询师，现在是上午8点，你提前来到办公室，实习生已经将今天预约到你的6个个案基本资料整理好，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的。你必须在两个小时内浏览这些个案资料并形成初步的咨询方案，并做出批示。具体咨询由研究生完成。10点钟在会议室还有一个重要的会议需要你参加。在这两个小时里，你的前台学生会为你推掉所有的事，没有任何人来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理个案资料的过程中，没有办法与外界通话。 好，可以开始工作了，祝你一切顺利！ 【任务】 在接下来的两小时中，请你查阅文件筐中的信函、邮件和电话录音等，并用如下的处理表给出你对每个公文的处理思路，做出书面回复。 具体答题的要求是： 1、以下共6个个案，每个个案的分值见每题条件的开始部分，满分100分。 2、请给出你处理个案的思路，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图； 3、在处理每个具体个案时，请认真考虑需要收集哪些资料，做哪些心理测量，作出初步诊断，分析产生心理问题的原因，你将选用什么方法来帮助求助者，咨询过程怎么进行等。 【个案处理表示例】 文件的处理列表 1、建立良好的咨访关系 2、摄入性谈话 3. 根据症状标准、病程标准、严重标准、排除标准作出初步诊断 …………. 【个案一】 本题分值：20分 类 别：便函 发件人：王莉 求助者妻子 接受人：赵晓君 心理咨询师 日 期：5月18日 赵老师：你好！ 我是王远的妻子，王远（化名），男，四十三岁，汉族人，已婚，本科学历，公司总经理。王远三个月前因出差突发意外车祸导致颈椎骨折、高位截瘫，在某大学附属医院接受治疗，颈椎骨折手术较成功，但四肢功能仍无明显恢复，生活自理丧失。王远陷入极端愤怒、悲痛、绝望之中，成天大发脾气，或者终日以泪洗面，常梦见自己死了，夜晚不许亲人睡觉，要求陪他，给他按摩，不配合治疗。希望您能帮助他疏导情绪，配合医生的治疗。 王莉 处理步骤列表：（请做出准确、详细的回答） 个案一的处理列表 【个案二】 本题分值：20分 类 别：电话录音 来电人：环宇 求助者 接受人：赵晓君 心理咨询师 日 期：5月18日 我在一家外企驻某市办事处负责，已十余年。老板为美国人，常住美国，有时来本市。经营业务的内容是在本市组织货源，用集装箱海运到美国销售。前几年生意好做，自己的薪金较高，房子车子都有。妻子做中学教师，夫妻感情好，女儿正在上高中，学习优异。近一年来生意有些难做，老板似有不满之意，但是市场变化很复杂，自己虽然很努力，也不尽如人意。逐渐感到生意不会再有起色，忧心仲仲。有时担心货运船只会不会中途沉没，又当心美国老板会突发某种疾病不治身亡。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来退休白发苍苍，妻子仍然貌美年青，可能会离婚再嫁。又想到女儿考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。出现头痛、失眠、心慌、胸闷、烦燥，半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，吸烟量明显增加。睡不着觉就只好在房间里走来走去，既影响家人的睡眠，