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3.15最满意装修，走起 概 述 3.15作为消费者维权日现在已然成为一大消费热潮，也是各商家大展身手的好机会，消费者的消费心理又是如何的呢？据调查有40%的消费者对打折促销没有什么抵抗力，但是对于家装这一趋于理性消费的消费类型来讲又如何呢？货比三家，综合计算，最终又会选择哪一家装饰公司来做，还是值得商榷。 本文案主要内容如下：装修精打细算，我帮你；选主材货比三家，我助你；好工程省心又省时，交给我。 此次活动的主要目的是利用一定的营销手段及促销方式在一定时间段将潜在的消费需求得到有效释放，并在众多竞争对手中抓住消费者。 活动主要内容： 活动时间：活动爆破3月15日，优惠政策延续至3月20日 活动地址： 定金节节高升 针对小户型业主，选择轻工辅料类整体家装，凡在XX装饰家居体验馆选购主材交定金，从工程开工之日计算，在工程完工之前业主所交定金日增8%，待完工之日后15天内以现金形式反馈给客户。 主材定金日增长率说明（日增率8%）购买额度最高定金金额工时（天）返现金额最低折扣力度10000≤X＜200005004518000.82-0.9120000≤X10004536000.82 此项的主要目的是减少消费者担心工时过长疑虑，提升消费者下单机率。另外可以敦促工长尽快完工。 注：此项服务只在交付定金之前达成协议为准，如因增项造成工期延长，延长时间不计算在内，如若退款将按照XX装饰公司退款流程执行，此项优惠亦无效，并且此项不适用于装修套餐。 业主选择整体家装（设计，选购主材，施工）在活动期间可享受定金日增8%。在活动结束前全款付款，定金日增长率可再增加2%。目的是先于竞争对手锁住消费者，同时采用倒计时的方式，每隔两天以短信的形式向消费者发送定金增长情况，意在充分调动消费者的购物情绪，营造机不可失，失不再来的氛围，促使消费者感受时间紧迫，提前下定金，第一时间掌握消费者资源。 定金日增长率说明（按日利率10%计算）最低购买额度定金最高额度最高折扣???度（按6天计算）返现金额20000≤X＜3000010000.97—0.9860030000≤X＜4000020000.96—0.97120040000≤X＜5000035000.9475—0.958210050000≤X5000≥0.943000 注：主材定金不包含在内，并且此项优惠不适用于装修套餐。 低价保证： 3.15乐享温“心”价 （一）3.15当天，凡是在XX家居馆内所有品牌商家给出3.15特供商品，限时限量分时段抢购。 （二）3.15当天，在XX装饰选择新房及老房装修套餐的业主可选当日团购价，凡在3.14日之前集体报名并于3.15日到公司交款每满3户每户减300元，最高每户可减1000元。利用消费者之口进行人际传播，争取更多客户资源。 报名须留全部业主姓名，联系电话，房屋地址，建筑面积 普天同庆，享XX生日聚“惠” 自3月15日起前100户定装修，送2000元装修大礼包 价值200元装修工程款 价值300元窗帘使用券 价值500元电压力锅 价值1000元家具使用券 品质保证： 3.15大众点评专栏 位置：三号馆右侧一面墙。 内容： 专栏主题定位为“装修业主想说就说” 业主自主填写内容，可以是装修意见，需求报答，投诉及建议。或者是曾经装修中的感想或者是失败的经历看看作为业主的他们想要装饰公司如何服务。 此项不仅可以了解最广大业主的真是需求，更能够在这些内容中分析出现在业主对整个装饰公司行业的一些看法及期待。了解竞争对手，为后续的营销策划铺垫市场调查的基础 媒体合力3.15活动 新浪家居3.15特别策划“诚信的力量”品牌那什么让消费者信赖专题策划活动中，借媒体的力量进行品牌营销，树立良好的品牌形象。 （二）XX装饰特别推出“3.15大众点评，看我行不行”。 在家居整个大的行业背景之下，能在产品上做文章的机会并不是很多，材质、设计、工艺各有千秋，这些专业性的描述已经不能成为竞争的砝码，售后服务也是口号大于实际，品牌商大多把自己放在一个被动的位置上，售后的项目也是在说“xx问题出现后找售后服务部门进行申报，xx工作日后安排处理”。而XX的售后要稍作转变，约定时间点，回访所有老客户，主动上门去检修。 整理客户资料，对装修每满一年的老业主进行回访。 征求客户意见，与对方约定上门检测的时间，按时上门检测，询问是否修缮，免费赠送家装清洁套装。 登记客户目前的信息，家装状况，预估现有家装的使用寿命，给出合理的家装维护清洁相关小建议。 保存回访信息，以备下次回访。 此