第十一章_配送与配送中心综述.ppt

第十一章 配送与配送中心 ;本章主要内容;第一节 配送概述;一、国外对“配送”的主要解释;二、配送的定义;配送一般流程 ;上述配送的定义主要包含有下述含义:;三、对配送进一步的认识;（一）配送与送货的区别;（二）配送与运输的区别;（三）配送与商流的关系; （四）配送与其它物流功能;（五）配送使企业实现“零库存”成为可能;一、配送商品的种类和数量划分 1.少品种大批量配送 特点：品种单一或较少，且每件物品的配送量大，多由生产企业直 送用户。 例如：旺旺食品向家乐福、沃尔玛超市的配送 2.多品种小批量配送 特点：品种较多，且每种物品的配送量不大。 例如：华联超市、配送中心向各个便利店的配送 3.成套配套配送 特点：按照生产需要，尤其是装配型生产需求，有利于实现装配企 业的零库存 例如：配送中心向手机装配工厂的配送 （二）按配送时间及数量划分 1.定时配送 按规定的时间间隔进行配送，配送的品种和数量可根据用户的要求 有所不同。;实现送达时间在订货发出后24小时之内送达用户 ;2.定量配送: 按规定的数量、指定时间范围（不严格规定）送达; 即时应急配送：完全按客户提出的时间要求和商品品种、数量要求及时地将商品送达指定的地点。 一般在事故、灾害、生产计划突然变化或销售预测失误而导致销售即将断线的情况下采用。 5.定时定线配送 规定运行线路和到达时间表，也称班车配送或列车时刻表。 （1）配送费用较低，可以依次对多个用户实行共同配送。 （2）利于安排车辆运行及人员配备。 （3）有计划安排接货 （4）车载量不足时，浪费运力 （5）能实现门到门，用户方便 适用于：消费者集中的地区、铁路沿线工商企业物资配送。 （三）按配送的组织运作形式划分 1.集中配送 集中配送就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开展配送业务。;2.共同配送，协同配送、互相配送、联合运作。有中小型生产企业共同配送和中小型配送中心联合配送两种情况。 3.分散配送 适用于：主要是商业网点的零星、小量或临时需要配送，近距离、多品种、少批量的商品配送。 4.加工配送 在配送中心进行必要的加工，将流通加工和配送一体化。 （四）按配送的组织职能形式划分 1.销售配送 销售企业的一种促销战略。 2.供应配送 大型的生产企业或销售企业组建配送据点，集中组织大批量进货（取得批量优惠），向下属企业的供应配送;3.销售与供应相结合的配送 配送中心具有上连生产企业的销售配送，下连用户的供应配送两种职能，往往是销售企业的配送行为。 4.代供代存配送 配送中心只是用户的代理人，商品在配送前后都属于用户所用。 （五）、按照配送采用模式的不同分类 1.物流配送的模式 （1）集货型配送模式 （2）散货型配送模式 （3）混合型配送模式 ;2.连锁超市的配送模式 （1）供应商直接配送模式 （2）连锁超市自营配送模式 （3）第三方物流配送模式 ;第三节 配送中心;案例：某配送中心介绍; 配送中心与保管仓库、物流中心的比较;第三节 配送中心;第三节 配送中心;第三节 配送中心;三、配送中心的分类 （一）按运营主体划分 ;（二）按配送中心的层次划分 1.主配送中心 2.子配送中心 （三）按配送中心的服务对象划分 ; 中邮物流分拨中心示意图;（一）、配送中心的经营策略 1、差异化策略-产品特征不同，顾客服务水平也不同 2、合并策略 配送方法合并-轻重货物配装、容积大小货物配装 共同配送-多配送主体联合配送 3、混合策略-自营与外包混合配送 4、延迟策略-生产延迟和物流延迟相结合，如贴标签、包装、装配和发送的延迟。将顾客差异化需求延后。 5、标准化策略-采用标准与模块化产品。 ;配送中心;关于分货与配货的方式 （1）.分货方式(播种法） 播种法：每个拣货员每次拣选多个客户的订单。 优点：①拣货员行走距离缩短。 ②增加单位时间的拣货量。 缺点：订单需要积累到一定数量，订单处理的前置时间长;播种法适用对象： ①用户稳定且用户数量较多。 ②用户的需求有很强的共同性，需求的差异较小。 ③用户需求的种类有限，易于统计和不至于使分货时间太长 ④用户配送时间的要求没有严格限制。 ⑤专业性强的配送中心，容易形成稳定的用户和需求。 （2）.拣选方式（摘果法） 方法：按用户需求巡回储存场所从商品货位上拣选出货物 优点：①拣选简单，出错率低。 ②拣货后不必再进行分拣作业。 ③订单导入容易且弹性大。 缺点：①商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低 ②拣取区域大时，搬运系统设计困难。 ③拣货路径重复费时。 适用于： ①用户不稳定，波