如果面试产品经理资料.docx

产品经理算是目前互联网行业最难招的职位之一。Lagou数据显示，平均耗时49.7天。需求大，从业者数量也不少，但企业常抱怨难找到合适的人。一枚产品合格的产品经理长成啥样？Google Venture的合伙人Ken Norton面试过大量的产品经理，他眼中好的产品经理是既要思维敏捷，又要善于配合团队的人。 ▌本文作者：Emily ▌拉勾网编译出品，转载请注明作者及来源 ? 2015 拉勾网保留所有权利 ?Ken Norton是Google Ventures 的一名合伙人，此前，他曾是谷歌的产品群经理，负责过谷歌的Docs、日历、地图项目。在加入Google前，他在雅虎和CNET工作过。在职业生涯中，ken做过技术，喜欢技术挑战，但他并不享受编程；喜欢解决问题，但不喜欢别人指挥他做什么；市场看上去能发掘他的创造性，但他又不想离技术太远。最后，他选择了产品管理这个角色，且经验颇丰。 ▍Ken Norton 是 Google Ventures 的一名合伙人，他职业生涯???面试过的产品经理难以计数 他职业生涯中面试过的产品经理难以计数，以雅虎为例，他每周要面试5~8个人，算起来他面试的产品经理数量有几千人。 由于经验丰富，他经常碰到朋友求助。他们希望他就招聘产品经理给出建议。这让他思考产品经理在项目中的功能及对从业者素质的要求。 在ken的眼中，大项目中产品管理甚至是胜负的关键，但有些尴尬的是，这一点需要产品经理自己去证明。产品经理角色如此复杂，它连接着不同领域的专家——工程、设计、市场和销售甚至商业开发。这个角色里的人很多都是放在其他任何地方都不合适的怪咖，包括ken自己。 为了找到这群怪咖，Lagou梳理发现，他看中产品经理的这些特质： 聪明很重要 Ken倾向于选聪明但无经验的产品经理，而不是智商平均但有长期经验的。产品管理从根本上是需要从自己的角度思考，领先对手一步，然后懂得将自我置于客户和同行中间。一般情况下，他会提问，直到确认候选人比他更聪明。 在他看来，涉及到聪明程度的问题一般会出现以下场景： 普通候选人：这么难的问题来考人，真变态！ 聪明候选人：这个问题我第一次碰到从这种角度思考，很有意思。我的理解是……另外，我注意到你的提法，你不觉得在……问题上还有另外的情况吗？ ▍最聪明的候选人一些时候会用他们的问题给予反击 一些面试者认为这对候选者是一种侮辱。但他认为，对的候选人会享受这种挑战。最聪明的人一些时候会用他们的问题给予反击的。 有技术背景更好，但…… 他认识一些人，坚持只找有计算机学位的PM。Ken认为自己没有这么势利。但他的确喜欢那些曾扮演技术角色的人来当产品经理。 有技术背景会让PM拥有两个关键性的工具：联系工程师的能力、操控产品时掌握技术细节的能力。 产品本能和创造力 一个有技术背景的产品经理更容易向工程师提对产品的需求，也更有能力将复杂的细节转述给没有技术背景的同事和客户。 ▍产品与程序的相爱相杀并不是没有原因 当然，这里面有一些陷阱： 当过工程师的产品经理可能会替工程师做决定，然后错得离谱 出于这个理由，他更倾向那些有技术背景，且在其上一份工作中已经转向产品的人。所以他认为测试懂技术的pm，重点是看他们是否适应了角色的变化，以及他们与工程师相处的能力。 这一点是高度主观的，非常难以量化。Ken非常相信，一些人具有与生俱来的产品本能。这些人知道什么东西造就了伟大的产品。他们不是一直都对，但他们更能发现正确的方向。产品细节处花的心思让一个伟大的PM区别于一个合格者。 ▍能否把握正确的方向是衡量PM的标准 Ken希望面试时能出现这样的对话： 候选人：这个产品在UI/架构上有这个问题。目前这样设置它的目的是XXX，但客观上它会在Y方面出现什么样的问题。 Ken：你说的这个问题刚好最近也困扰着我。 ken：我曾经开发过某款产品，你对它的印象是什么？ 候选人：你的这款产品我之前用过，我曾经发现过XX问题。它的竞品曾经在这个问题上的解决方案是……，我认为你这款产品如果设计成YY样子就会避免上面所有的问题。 ken：你有没有某款产品能推荐给我？ 候选人：我最近发现的新产品是……，它值得推荐的地方是…… 领导力 ken认为，产品经理在组织中经常是领导者的角色。但他们相对于其他人并没有明显的权威线。这意味着，他们需要自己赢得权威，然后通过影响力来扮演领导角色。 ▍照本宣科锻炼不出领导力 协调多线程任务 他不喜欢领导力书籍中的各种条条框框，最合适的方法他觉得是通过征信调查，特别是调查候选人的同辈。 成为产品经理需要肩负协调角色。大多数时候他是去支持不在场的所有人——客户、工程师、销售、高管、市场。好的PM需要上一刻评判需求在技术上不可行，下一刻就要思考某个需求对销售的影响。 有一种办法去评判这种能力——让多人同时面试。 ▍有些产品