物流市场调研与预测物流市场调研与预测.doc

物流市场调研与预测 1、市场调查的特点：（1）内容的广泛性 （2）选题的针对性 （3）程度的伸缩性 （4）过程的系统性 （5）目标的明确性（有助于做出更合理的营销决策） （6）结论的或然性（结论未必完全符合事实） （7）预算的合理性（不能为“调查”而不惜代价） 2、（1）合理性 （2）连贯性 （3）类推性 （4）局限性 3、市场预测的类别 （1）按市场预测时间的长短分类 短期预测 中期预测 长期预测 短期预测相对难度小，但精度要求高 （2）按预测的商品层次进行分类： 单项商品预测 分类商品预测 商品总量预测 （3）按市场预测的空间区域分类: 国际市场预测 国内市场预测 局部市场预测 （4）按市场预测范围分类: 宏观市场预测 中观市场预测 微观市场预测 （5）按市场预测采用的方法分类: 定性市场预测 定量市场预测 4、市场调查与预测的功能 信息功能：市场调查与预测能够为企业提供信息 认识功能：市场调查与预测可以增加企业对事物的认识 沟通功能：市场调查与预测加强企业与外界的沟通 反馈和调节功能：市场调查与预测可以形成反馈，有助与企业调节自己的行动。 5、市场调查与预测的地位: 非常重要，有如军事中的“侦查” 6、市场调查与预测的作用: 有助于企业的生存和发展。“知己知彼，才能百战不殆”。 7.市场调查人员应该具备的素质 a、对市场调查与预测的重要性和复杂性应有一定的认识 b、有责任感、工作态度认真、工作作风踏实 c.有比较宽的知识面d.有较强的逻辑思维能力 e.对新事物接受比较快 f.性格开朗、不固执、不偏执、但也不轻信、不摇摆 g.善于与人交往，有较好的语言和文字表达能力 f.身体健康、举止端庄、相貌不能太差、言行举止有教养 8、市场调查策划的作用 A、清晰调查的意义和内容 B、清晰调查的步骤和过程 C、清晰为调查所需付出的代价 D、指导调查工作的实际进行 E、检查调查可能会存在的疏漏 9、市场调查策划的原则 (1）合理性原则 （2）可行性原则 （3）时效性原则 （4）经济性原则 10、访问调查法的含义 询问调查法是指调查者通过口头或书面方式向被调查者提问以收据数据的方法，是一种收集一手数据的方法。 11、访问调查法的类型 （1）人员访问调查（入户调查、公共场所调查） （2）邮寄调查 （3）电话调查 （4）网上调查 （5）留置调查 12、实验的内部效度和外部效度 A、实验的内部效度 如果试验中“因变量的变化是由自变量的变化所引起”的说服力比较高，就可说实验具有内部效度。 例如，某产品在改变包装（处理）后，测得该产品的月销售额为70万元（后测）。若由此认为该产品的该种新包装能够增加该产品的销售，则可认为这一结论的内部效度较低。 B、实验的外部效度 如果实验中所发现的因果关系可用于实验以外的说服力比较高，则可说实验具有外部效度。 例如，如果仅在一地改变产品包装后发现该种产品的该种新包装能够增加该种产品的销售，由此就认为该种产品的该种新包装在其它各地都能够促进该种产品销售，则这一结论的外部效度较低。 C、实验的内部效度与外部效度的说明及相互关系 实验的效度其实就是指实验所得结论的说服力。由于实验误差的存在，实验的效度一般无法达到100%的程度。 自然科学中的实验的效度会精确一些。社会科学中的实验的效度往往只能进行大致的判断，一般无法给出具体的数据。 实验的内部效度与外部效度看似相互独立的概念，其实有着密切的联系。没有部效度也就难有外部效度。但如果追求实验的内部效度，就需要的对自变量以外的其它变量加以控制，以更好地分析自变量对因变量的影响作用，这样又会使实验的条件具有较多的特殊性，从而降低了实验的外部效度。 一般而言，要求实验的效度越高，实验的复杂性和所需成本也越高。因此需要在实验效度和试验成本之间进行权衡。 13、实验设计 实验设计分为基础性设计和统计性设计。基础性设计主要由于分析实验的内部效度。统计性设计主要由于分析实验的外部效度。 1、基础性实验设计 前测：记为MB，是指在改变自变量之前对因变量的测量。 处理：记为X，是指对自变量的改变，也称操纵。 后测：记为MA，是指在改变自变量之后对因变量的测量。 R：是指按随机方式选择被试者或分配小组成员。 实验组：是指参加实验的组别，包括处理组和对照组。 处理组：自变量进行了改变的实验组。 对照组：自变量未进行改变的实验组，主要用于对照观察。 （1）简单后测设计 记为：X MA 优点：简便易行。 缺点：受历程误差、生理条件误差、选择误差、流失误差、反应误差、测量时间误差、替代