ICS电子客票操作选编.ppt

ICS电子客票操作;1.1 航班信息查询AV指令 1.2 航段组建立指令 1.3 旅客姓名输入 1.4 旅客身份信息的输入 1.5 联系组CT 1.6 出票组TK 1.7 票价组FN 1.8 票价计算组FC 1.9 付款方式FP 1.10 签注信息组 1.11 PNR的提取;目 录;3.1 常旅客身份信息的输入 3.2 儿童标识的输入 3.3 婴儿标识的输入 3.4 特殊餐食申请 3.5 轮椅旅客和担架旅客;1.1航班信息查询AV指令;1.1航班信息查询AV指令;1.1航班信息查询AV指令;1.1航班信息查询AV指令;1.1航班信息查询AV指令;1.1航班信息查询AV指令;1.1航班信息查询AV指令;1.1航班信息查询;1.1航班信息查询;1.2航段组建立;1.2航段组建立;1.2航段组建立指令;1.2航段组建立指令;1.2航段组修改指令;1.2航段组修改指令;1.2航段组修改指令;1.2航段组修改指令;1.3旅客姓名输入;1.3旅客姓名输入;1.3旅客姓名输入;1.3旅客姓名输入;1.4旅客身份信息的输入;1.4旅客身份信息的输入;护照信息的完整输入 SSR:DOCS 航空公司代码 Action-Code1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P1 注： 性别及婴儿标识包括： M表示男性，F表示女性；MI表示男婴，FI表示女婴 多人的PNR必须指定该信息属于哪个旅客，单人PNR可以不指定 仅需在以下两种情况输入旅客姓和旅客名： 当PNR中旅客姓名与护照中的旅客姓名不同时 为婴儿输入护照信息时;示例： 成人（男性）： SSR:DOCS Cz HK1 P/CHN/143810297/CHN/24APR67/M/23APR02/ZHANG/DALONG/P1 婴儿（女性）： SSR:DOCS Cz HK1 P/CHN/143810297/CHN/01jan10/fI/10dec10/LI/BABY/P1;1.4旅客身份信息的输入;1.5联系组CT;1.6出票组TK;1.10签注信息组;;1.7票价组FN;1.7票价组FN;1.7票价组FN;1.8票价计算组FC;1.8票价计算组FC;1.8票价计算组FC;1.8票价计算组FC;1.8票价计算组FC;1.9付款方式FP;;1.11PNR的提取;1.11PNR的提取;1.11PNR的提取;1.11PNR的提取;第2讲 电子客票操作指令简介; 步骤一 ： 使用RT命令提取PNR 步骤二 ： 使用ETDZ:n在第n号打票机上出票 ;ETDZ还有其他几个格式以应对不同的需求。 例如: ETDZ:1,ADL 只打印大人 ETDZ:1,INF 只打印婴儿 ETDZ:1/P1-5 打印pnr中的前五名旅客; 具体指令如下： 1，XE 1,24OCT09 2，SSR TKNE CZ HK1 航段 航班号 舱位日期 票号/票联序号/PN （婴儿票在票号前加INF） ;2.2 改期操作; 2.3.1 提取票面信息 票面信息是电子客票最直观的信息，所以提取票面信息是最常用的功能，以下是三种最常用的格式： DETR：TN/票号 提取航信数据库的票面信息 DETR：TN/票号,D 提取南航数据库的票面信息 DETR:TN/票号，DYY 提取YY（外航）数据库的票面信息 ;;同时，DETR也提供了不使用票号的提取票面信息格式： DETR:NM/旅客姓名 按照旅客姓名提取客票票面信息 DETR:NI/身份证号 按照身份证号提取客票票面信息 DETR:PP/护照号 按照护照号提取客票票面信息 DETR:CN/记录号码 按照PNR记录号码提取客票票面信息 DETR:CC/信用卡号码 按照信用卡号码提取客票票面信息 ;;2.3.3 提取其他信息;2.3.3