美世-能力模型的建立与应用.ppt

能力模型的建立与应用;*; 个体层次的管理 组织层次的管理 战略层次的管理;建立与经营目标和战略相统一的能力体系;建立与经营目标和战略相统一的能力体系;能力素质是处理组织发展中与人员有关的问题的一种思维方式，工作方法，操作流程。主要包括三方面的工作;美世观点（1/2）;美世研究发现，基于能力的人力资源实践可以为组织带来如下收益： 提升组织绩效水平 将员工个体行为与业务战略保持一致 提供新型的雇主-雇员心理契约，增进员工投入度 改变成功的衡量 激发创建学习型的组织文化;“能力”的历史;*;能力素质定义 ;*;可观察的行为 Observable Behavior;*;为什么需要能力能力创造结果;美世关于能力的观点;美世关于能力的观点;一个思考能力的框架;*;*;能力的类型;能力模型与岗位层级;岗位包含不同类别的能力要求;工作/职能领域所特有的 通过??验、习得技能和知识反映出来的 举例： 书面沟通 演讲技能 研究技能 营销品牌知识;1级;渗透于整个组织中 在信仰和价值观中反映 举例： 客户服务 合作伙伴关系 人际交往技能 分析思维 主动性;;核心能力--卓越;领导需要具备的关键能力 举例： 领导变革 领导他人 授权他人 战略思维;;什么是能力模型？;素质能力分类;PG领导力模型的建立:宝洁的核心能力包括三个方面，领导力、核心能力和专业能力，其核心能力包括5个方面，即5E模型;*;最佳实践——GE领导力4E+1P;;什么才是好的能力框架？;人力资源计划;为什么要能力描述？;*;*;*;*;*;*;*;素质模型建立的原则;基于战略建立能力模型;Page*;战略模式－能力素质匹配性分析;高效运作型需要关注的能力;客户亲密型需要关注的能力;与业务增长战略相联系的能力素质要求;*;能力模型开发的几种方法;战略推导法;专家组研讨的实施步骤;专家组讨论大纲 ;行为事件访谈法;从行为事件访谈中识别能力;行为事件访谈;什么是行为事件访谈;行为事件访谈法;1.确定绩效标准，选取样本;2.行为事件访谈;行为事件访谈步骤;行为事件访谈--典型事项;你需要的信息;一般访谈指导方针;行为事件访谈调查;行为事件访谈的实践;访谈前的准备;访谈介绍;BEI访谈流程图;关键职业发展阶段;被访谈人现任职位信息;故事开始前需要强调：;故事1:成功事件;故事2:挫折事件;故事3:成功事件;被访者的看法;行为事件访谈初步发现;行为方式 – 举例;进一步挖掘、剖析问题，搜集行为方式;任职者访谈提纲 – 举例;访谈秘诀;3.分析信息，设计胜任素质模型;概念构成;概念构成例子;4.胜任素质模型反馈确认;*;*;*;*;*;*;*;*;*;职位： 财务经理;确定特定职位的能力等级要求;*;*;*;*;*;人员能力评估示例;*;人岗匹配;*;*;*;能力模型的应用;能力模型有助于建立双轨制职业生涯发展管理体系;组织中的职业生涯开发步骤;分职位序列的专业能力词典;*;*;能力模型应用;*;*;*;公司业务战略推动管理人员的开发;组织系统的配合帮助实现管理人员的培养与开发 ;管理人员开发流程 ;管理人员开发流程;针对个人的培养方案的流程