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绩效改进
—提升员工持续动力源泉
邓玉金
讲师介绍
? HR老兵
? 经济学学士/管理学硕士
? 多年国企集团、民企集团和外
企集团工作经历
? 《人力资源实战操作指南
2010》绩效模块的执笔人
目录
什么是绩效改进 1
实施绩效诊断 2
制定绩效改进计划 3
进行绩效改进辅导 4
绩效管理系统
组织目标
绩效计划
活动：与员工共同确定
绩效目标、发展目标和
行动计划
时间：（新）绩效期间开始
绩效改进 绩效实施
活动：观察、记录、总结
活动：反馈、诊断、 绩效管理循环 绩效目标；持续沟通和反馈
改进计划与指导 提供指导
时间：绩效期间结束时 时间：整个绩效期间
绩效评估
活动：评价绩效
时间：绩效期间结束时
绩效评价结果运用
培训/发展 薪酬调整
奖励 人事调整
宏观绩效改进
第一阶段 第二阶段 第三阶段
第四阶段
组织目标 对绩效问题和阻力、动 提出改善绩效的
安排实施
和绩效衡量 力予以认定和分析 战略和行动方案
1、回答问题：“我 5、确认组织面临 12、预计执行实施方
9、召开头脑风
们经营的是什么业 的主要绩效问题 案中的困难并认定发
暴会议，激发有
务”（基本目的和 （阻力） 起变革的战略
使命） 关减少阻力、扩
大动力的创新性
13、确认需同上
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