长江商学院-战略人力资源管理的应用.ppt

战略人力资源管理的应用;罗月儿Alice Law, 博士DBA;管理咨询经验;战略人力资源管理的应用;CEO十大挑戰－2004;Technology 科技 Changes 改变 People 人;;War for Talent 人才战略;多数企业不擅人才管理;2天课程活动安排：战略人力资源管理的应用;高绩效;关键在哪一两点？;根据你现在的绩效管理制度，请在你小组讨论 2个强处 2个可以改善的地方;个案讨论;常见的问题; 一名企业领导人所做的所有决定中，最重要的莫过于有关人的决定，因为人决定组织的实力。 ——彼得 · 杜拉克;绩效管理制度的目标;3 项关键的要素;Management By Objectives 目标管理;方向设定 有效支持策略 层层推展目标以达成目标一致 确保权责清晰;确保目标设定和策略一致;什么是绩效目标;;2 设定绩效目标的步骤;定义个人的工作角色 ;应用练习;层层推展目??;范例 1 : 关键绩效领域 – 销售营收部门;范例2 : 关键绩效领域 – 生产营运部门;范例 3 : 关键绩效领域 – 研发部门;应用练习;「关键绩效领域」的范例 KRA;范例 3 : 关键绩效领域 – 研发部门;2 设定绩效目标的步骤;绩效衡量 (Measurement);不同职位的KRA关键绩效领域(案例练习);绩效目标的特性 - SMART;绩效指针 (Measurement);绩效目标的范例;绩效衡量; 如果有评量的标准，会让人对于目标有更清楚的掌握－知道到什么水准是表现得好、到什么水准是表现得不好。 有了标准，才可以进一步根据达成程度，在奖酬方面做有形或无形的差异化。 ;Competence vsAttributes 素质能力 vs 特性;何谓素质能力？;素质能力的定义Competency Model;评量“what”(结果) 和 “How”(素质能力);Competencies素质能力;Competencies;目标清晰 提供推动力 促进团队协作 权力下放 实现变革 栽培他人 业绩管理 有效沟通;收集与诊断信息 分析性思考 前瞻思考 概念思考 战略思考 技术专长;自信心 压力管理 个人信誉 灵活性;应用练习:;通用电器领导力的关键要素与素质能力(案例练习/P24-25）;四类型的领导人 ——杰克·威尔许;四类型的领导人 —— 杰克·威尔许;四类型的领导人 —— 杰克·威尔许;四类型的领导人 —— 杰克·威尔许;应用能力模型，谋求发展;缺乏发展是员工离开企业最大的原因;“The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competitive advantage.” 比竞争者学得快是唯一永不丧失的竞争优势 Arie de Geus 壳牌公司;在员工身上投资以增加生产力;我要选什么做为我的发展项目? 定义三个我需要付出努力的发展焦点。我可以选： 改进我的缺点 及/或 建立我的长处或个人优势;以素质能力为基础的发展;以素质能力为基础的发展;范例一: 顾客洞察力Customer Insight;范例二: 创造性思考Breakthrough Thinking;为何素质能力越来越广受使用？;发展素质能力模型的要诀