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培训类APP宝贝学堂 年度推广及用户量提升计划 口碑营销示意 移动互联网的口碑营销模式 思路分解 战略定位 品牌打造 渠道分解 线上渠道：传统互联网 线上渠道：平台合作 线上渠道：传统媒体 线下渠道：商业 线下渠道：学校 线下渠道：学校 线下渠道：社区 时间节点计划 关键节点计划 其他计划 推广效果预期分析 成本投入预估 模板来自于 / * 2015 推广方式和渠道 推广实施计划 预期评估 PART 2 PART 3 PART 4 总体推广思路 PART 1 Contents 目 录 总体思路 APP运营:做营销就是做口碑 口碑 特点 特点 特点 口碑营销基于客户对你的满意而乐意帮你传播的营销 口碑营销是所有营销方式里成本最低的营销 口碑营销是客户最易接受的营销方式 总体思路 来自信任的身边人的推荐，可能比金钱换取的名人推荐更有价值 Step1 使用该平台频率高的人、愿意参与相关活动的人、主动领取相关宣传品的人等。 与这些人建立联系，并通过互动技巧保持他们的热情，给予一些“荣誉/特权”。 找到愿意谈论你的产品的人 Step2 话题的制造可以从两个方面入手： 一是产品本身，重点利用产品本身的卖点制造话题。 二是病毒型传播，比如借助一些好玩的游戏，有趣的视频。 提供便于传播、有影响力的话题 Step3 分为两个层面：一是线下的工具。如提供制作精美的产品说明手册和客户端光盘。二是线上的工具。如设立网络社区、客户评论、排行榜、“推荐好友”按钮等。 提供更方便传播话题的工具 Step4 在这一过程中，首先要注重客服对平台的支持，确保客服能够为用户尽可能提供所有的帮助。 其次，需要积极、不断地参与到用户之间的交流中。 参与用户间交流，让话题传播持续 Step5 这一步重点是对前面几步的修正——通过对口碑内容的分析修正话题，同时，对口碑营销的效果进行评估。对口碑营销的效果评估，将有助于口碑营销走得更远。 利用分析工具跟踪传播的效果 口碑营销的核心是借助口碑这一工具让好的产品被更多的人分享。 02 传播有价值的信息 01 目标用户群锁定 03 积极主动与精准平台联动 04 集中式曝光提升知名度 05 统一战略 创新营销 找准目标用户群体，并锁定他们，他们生活中喜欢什么，去哪些地方，愿意参与什么类型的互动。针对这些信息制定有效传播，并形成计划，通过不断与用户进行互动，博得用户的好感与口碑。 在精准用户集中区域进行积极、主动的互动和联动，同时加强与培训机构的沟通与协作，共同达成统一的战略合作思想，开辟全新的营销模式。 通过一些大型活动的举办和参与，抓住一切可利用的机会，提高平台的曝光次数，扩大平台知名度，建立口碑，移动互联网的传播以“口碑”为王。 渠道与方式 战略定位 渠道分类及分析 推广方式及分析 便民手册 公益讲堂 品牌活动 培训智库 通过与社区洽谈，制作社区居民便民手册，在手册内通过软性广告植入商家信息，一方面让居民得到生活上的便利，同时又实现广告宣传的价值。 通过在社区内定期开设公益讲堂，邀请不同的培训商家免费授课和指导，一方面能帮助平台在居民中树立一定的品牌形象，另一方面能满足商家的宣传需求。 每季度/半年/年举办一次品牌活动，作为线下联系用户、实现与用户面对面的近距离交流机会，提升平台在用户心中的信任度和口碑，并通过成功的品牌活动为平台社会影响力造势。 在APP内打造平台智库，收集各类有价值的文档、课程、教程等资源，一方面提升平台的价值，另一方面则为未来的增值服务盈利打好基础。 线下推广 商业 学校 社区 线上传播 平台合作 传统媒体 互联网 传统互联网：门户、BBS、SNS… 移动互联网：应用市场、网盟推广 新媒体：微博、微信 电视、广播、报纸、DM APP平台合作：换量 手机预装 便利店、培训机构、文具店、书城、大型活动… 幼儿园、中小学及周边 便民信息、公益课堂、公益活动 APP推广站 综合门户 官方网站 百度贴吧 行业论坛 …… 百度知道 生活论坛 百度百科 推广时要注意掌握信息传播的技巧和方法，不要只说APP的功能，要告诉用户APP的价值，可以给他们带来什么，不要让用户觉得你是在做广告，造成反感抵触。 1、官方网站APP专题页面 介绍app功能，以及下载方式（一定要全面），目的是将PC端用户引导到无线端。 2、新闻 通过软性文章宣传发布到各大生活网站，测评类文章可以发科技类新闻。 3、论坛 到相关生活/行业的论坛发帖，内容向公益和资源靠拢。 4、SNS 社交类网站推广，目前一些社交网站都推出了一些按兴趣聚集用户的产品，例如豆瓣和人人的小组，根据自己APP的分类，到相关用户聚集地，用软文推广应用。 5、视频推广 制作 app操作演示视频，发布到视频网站，最好结合创意，并说清楚对用户的