组织行为学复习指导-09版.doc

PAGE  PAGE 13 《组织行为学》期末复习（注：该复习资料不完整，需要按照课上的重点内容进行补充！） 判断并改错 1、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。 （错） 个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。 2、黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。 （错） ……………………………抑郁质。 3、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 （错） 保健因素同工作环境或条件有关，激励因素与工作内容有关。 4、敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。（错） …………………..无结构小组…………………………….。 5、组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。 （错） 组织既是群体的总称，又是一种管理职能。 6、群体规模越大，工作绩效越小。 （错） 群体规模适当，工作绩效最高。 7、组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成组织任务。 （错） 组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成组织任务。 8、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，国家和企业都要注意发现、培训有成就需要的人。 （对） 9、在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。 （错） 在紧急的情况下，独裁的领导方式最有效。 10、组织行为学是管理科学的新发展。 （对） 11、效度是指测量的稳定性。 （错） 效度是指测量的有效性，或改为：信度是则量的稳定性 组织行为学是管理科学的新发展。 （对） 感觉是人脑对事物个别属性的反映，而知觉是对客观事物的整体反映。（对） 单选 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是霍桑试验 2．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，异质群体将会达到最高的工作绩效。 3．面谈法属于组织行为学研究方法的调查法 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是个性 5．决定人的心理活动动力特征的是气质 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分???本我 7．老心理分析论的代表人物是弗洛依德 8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于天才 9．明确目的，自觉支配行动的性格属于意志型 10．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于晕轮效应 11．提出需要层次论的是马斯洛 12．双因素理论的提出者是赫兹伯格 13．表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的尊重需要 14．以下各项表述正确的是保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 15．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 16．不仅提出需要层次的“满足-上升”趋势，而且也指出“挫折-倒退”趋势的理论的是E.R.G理论 17．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是成就需要 18．内容型激励理论包括需要层次论、双因素理论、激励需要理论 19．过程型激励理论包括期望理论、公平理论 20．如果职工A认为和职工B相比，感觉自己报酬偏低不公平，那么根据公平理论，A会采取减少自己的投入 21．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，一期减少这种行为的出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚 22．通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是自然消退 23．临时检查卫生，学生抽查考试，都属于可变间隔的强化方式 24．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工没人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又战地放的东西。造成这种现象的原因是公司没有作到奖人所需，形式多变 25．某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于个人本身能力有限 26．提出期望理论的是美国心理学家弗洛姆 27．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会可能高也可能低 28．由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于正式群体 29．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家配合，或从事连锁性的工作，同质群体可能达到最高的工作绩效。 30．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，异质群体将会达到最高的工作绩效。 31．任务角色和维护角色都多的群体属