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绩效管理实战沙盘模拟绩效管理实战沙盘模拟
绩效管理实战沙盘模拟
课程背景:
如何在现在企业行业中,实现有效的目标管理与绩效考核 ,前微软大中华区培训经理,世界500强企业人
事总监与您分享全球最佳绩效管理工具与培训。全球 500强企业,包括微软,Intel 可口可乐,美孚石油等均
实行有效的目标与绩效管理工具。通过此课程,结合公司实际业务需求,我们为您目标管理与绩效考核体系
提供最有效的方法与实用工具。
课程优势:
◇ 运用国际室内体验式课程教学方式及沙盘道具,将枯燥的理论知识的讲解更立体化、可视化、生动化,
让学员一同参与其中紧紧围绕课程目标进行学习。
◇ 特有的课程质量保证体系,让学员从:专注 →体验→反省→思考→调整→实践→整合,来实现课斯维所
倡导的“做中学”体系精髓。
◇ 在整个课程中使用的绩效管理工具均为多家世界 500强企业经多年实践并行之有效的管理实用工具包
培训目标:
◇ 了解战略管理的概念及战略管理与目标绩效的关系
◇ 掌握有效的目标管理的概念和具体操作方法
◇ 掌握指标分解、目标值设定等绩效管理有关的具体操作方法
◇ 了解企业绩效关键流程及流程改进的方法
◇ 掌握有效的绩效面谈的方法和技能,进而提升绩效管理水平。
课程大纲:
第一天
破冰活动:体验式培训环节
第一讲:绩效管理系统思考
◇ 绩效管理问题把脉
◇ 全面解读绩效管理
◇ 绩效考核关键:沟通
◇ 绩效管理中的角色及职责:总经理 /人力资源经理/直线经理/员工
2 案例分析:企业战略与目标&绩效管理的问题与分析
第二讲:全面认识目标管理
◇ 什么是战略管理?战略管理的目的是什么?
◇ 什么是平衡计分卡(BSC)与目标管理(MBO)?
◇ 目标管理的基本思想与原则
◇ 目标管理的推行
◇ 制定目标的 SMART 原则
◇ 设定目标的七个步骤
2 现场演练:总公司年度目标分解 /部门目标分解/个人年度目标分解
第三讲、绩效目标设定
◇ 运用平衡计分卡分解目标
◇ 财务指标如何设定?
◇ 客户指标如何设定?
◇ 内部运营指标如何设定?
◇ 学习与发展指标如何设定?
2 案例分析:500强企业目标管理 KPI 模板分享
第四讲、目标值如何确定
◇ 怎样计算目标达成率和确定员工最后的得分值?
◇ 定性指标如何有效量化?
◇ 资源不同、能力不同对目标的制定有什么影响?
◇ 如何让下属主动把目标定的最合适?
◇ 如何确定 KPI 指标的权重?
2 实战演练:现场制订与讨论关键 KPI 设置
第五讲、目标管理实战问题
◇ 目标是否可调整?
◇ 目标变化了怎么办?
◇ 多少条目标比较合适?
◇ 如何判断目标合理不合理?
◇ 员工只关注考核目标怎么办?
◇ 如何将员工目标与公司经营方针相结合?
2 体验式培训环节:通过活动,解决目标任务.理解目标实施过程中的问题以及如何解决的方法
第六讲、目标的跟踪与考核
◇ 如何记录目标数据
◇ 如何跟踪目标数据
◇ 如何回顾与检查目标数据
◇ 目标不达标如何办
◇ 目标回顾频率与方法
2 实战模拟:本公司目标跟踪模拟演练
第二天
破冰活动: 体验式培训环节: 绩效考核体验活动
2 通过小组运用卡片解决问题的活动 ,来体会绩效管理在工作中的重要性
第一讲、绩效管理系统与流程
◇ 企业的绩效管理体系
◇ 绩效管理的四大步骤
◇ 部门主管与 HR 专业人员之分工
◇ 绩效考核培训如何实施
2 案例分析:微软绩效管理案例分析
第二讲 传统绩效评估的多种方法
◇ 绩效评估方法
◇ 雇员比较系统
◇ 尺度评价表法
◇ 行为定位等级评价表
◇ 行为观察量表法
◇ 关键事件法
◇ 全视角绩效评估系统
第三讲 揭开绩效面谈的神秘面纱
◇ 绩效面谈的好处
◇ 三种重要的绩效面谈
◇ 绩效面谈循环图
◇ 绩效面谈的三个要点
2 小组讨论:绩效面谈流程与成功关键
第四讲 绩效沟通技巧
◇ 倾听的三个层次
◇ 倾听的练习
◇ 不同提问方式的作用和效果
◇ 学习掌握教练 GROW 模型
2 体验式培训环节: 运用小组完成任务的方式,体会教练沟通技巧
第五讲 绩效面谈应该如何谈?
◇
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