网上报税操作流程及异常处理(参考).doc

网上报税操作流程及异常处理 一、网上报税完整业务流程（网上申报→远程抄报税→网上扣款）： 网上申报 使用“网上申报软件”填写申报表，导出网上“申报文件”上传至陕西省国家税务局“专用发票认证和网上申报受理系统”（网址： 0），并查看申报结果。（报表填写要准确无误且申报成功，确保申报成功）； 远程抄报税 进入“增值税防伪开票系统”首先应正常抄税，再点击“远程抄报”模块，依次点击：报税状态→远程报税→报税结果；（必须确保在“报税处理”模块已将本月税抄至IC卡中，才能点击“远程抄报”导航图中的四个图标，每个步骤都有对应提示）； 网上扣款 进入航天信息申报软件点击办税平台 或 进入陕西省国家税务局“专用发票认证和网上申报受理系统”（网址：0）的“网上扣款”模块→点击未缴款信息查询→查询到增值税并核对税款→再点击扣??，完成网上扣税工作，扣税成功后进入远程抄报模块再次点击报税状态→远程报税→报税结果→清卡操作；清卡成功后就完成了本月的抄报税工作。 二、网上报税异常处理： 1、远程抄报税比对异常： 企业进入“增值税防伪开票系统”点击“远程抄报”模块的“报税结果”，若提示“错误”，代表申报表填报有误(申报表错误栏次详见错误提示信息)，此时，企业和申报软件服务单位联系（使用航天信息申报软件拨，删除错误申报表。删除后，企业方可再重新进行网上申报、远程抄报税操作。 2、网上扣款异常： 企业登录陕西省国家税务局“专用发票认证和网上申报受理系统（网址： 0）”进入“网上扣款”模块，点击“未缴款信息查询”，再点击“扣款”，若显示“扣款失败”，请按以下程序办理： 1）企业核实是否签订了三方协议，并保证账户余额充足； 2）企业账户若余额充足，需到签订三方协议的银行查询税款是否已被扣除； 3）企业如查询到账户内未扣除税款，需携带当期申报表到税务大厅办理扣缴税款业务。 （特别提示：扣款工作必须在征期以内完成，否则将产生滞纳金） 陕西航天信息有限公司 2014年8月 航天信息客户服务电话 4007151516 地址：西安市高新路61号（华润万家北隔壁） 尊敬的一般纳税人： 为了进一步提高企业的办税信息化水平，减轻纳税人办税负担、提高办税服务效率，航天信息为纳税人提供简便、快捷、实用的纳税申报、网上认证服务。陕西航天信息有限公司为感谢广大纳税人长期以来的大力支持与信赖，同时更好的树立航天信息“信心服务”的品牌形象，为企业提供高效，及时的服务。航天信息的产品以使用方便，界面简洁，技术专业，强大的研发团队，多功能一体化，为企提供专业的多系统集成软件。包括：防伪开票子系统，网上申报系统，网上认证系统，远程抄报系统，企业ERP管理系统。 一．网上申报系统 航天信息网上申报系统为企业提供通过互联网技术采集各类申报表的申报方式，可申报的内容包括增值税、消费税、所得税年/季报、文化事业建设费、财务报表以及数据采集等等。不再通过纸质报表、U盘等传统方式到税务局去进行每个月的纳税申报和缴税工作。我局现已实现网上申报系统的全覆盖。 还未办理网上申报系统的纳税人请及时联系航天信息客服并安装和使用。 网上认证系统 航天信息网上认证为企业通过互联网进行专用发票认证的方式，无时间限制，无论是节假日、白天或者晚上24小时都可以进行发票的认证，不用再到税务局认证发票，不用再排队等候，还可以随时按条件查询打印本月内认证的发票明细和导出认证发票的电子信息，极大的方便了纳税人的认证和统计查询工作，节省了纳税人人工成本，提高了办税效率和统计抵扣的准确率。大大提高企业发票认证和抵扣的时效，为企业的合理缴税保驾护航。航天信息认证系统操作方便，扫描快速，扫描信息准确，查询方便。可以清楚扫描密文为数字或二维码的发票。 需要办理网上认证的企业请及时联系航天信息客服并安装和使用。 航天信息扫描产品： 1.单面 A4 馈纸式文档扫描仪 C700 技术规格 产品型号 C700 扫描类型 馈纸式扫描，支持自动进纸扫描 扫描技术 单面彩色光电耦合器件（CCD） 光学分辨率 600 dpi 光源 LED 扫描模式 黑白、灰阶、彩色三种扫描输出 扫描区域 ADF 最大：216 x 356mm（A4 加长） ADF 最小：74 x 52 mm 扫描速度 单面40ppm (A4,黑白模式,300dpi) 单面40ppm (A4,灰度模式,300dpi) 单面40ppm (A4,彩色模式,300dpi) 日扫描量 建议5000 张 ADF 容量 50 张（80 克标准打印纸） 输出文件格式 支持jpg、多页tiff、多页pdf 格式 重张检测 长度检测 影像特性 TWAIN 驱动带有智能化处理的完美页面扫描功能，自 动纠偏、自动裁剪，可同时得到扫描稿件的黑白、灰 度、彩色三种影像