质量保证协议2014.02.17.doc

质量保证协议 甲方（需方)： 乙方（供方） 为了保证产品质量，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方供应的产品的质量水平及质量 问题的处理，达成协议，双方应严格遵守。乙方作为甲方的供应商，向甲方提供 产品，乙方有责任就其提供的产品质量进行严格管理，协议如下： 一、总则 等 1.1 有效期 本协议有效期一年：自 年 月 日至 年 月 日止。 1.2 本协议适用于经甲方书面要求并由乙方向甲方提供的所有产品。 1.3 乙方在生产、交付甲方产品的各项活动中，应遵守国家相关法律法规要求，否则一经发 现，立即取消供应商资格。 1.4 甲乙双方应严格遵守本协议条款的规定和要求，因任何一方违背协议而发生质量事故， 违约方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失。对质量问题存在争议的，可以提交双方 共同认可的第三方权威检测机构进行鉴定。 1.5 甲乙双方在执行本协议过程中若产生纠纷应该通过友好协商的方式解决，如果不能协商 解决，由甲方所在地法院进行诉讼解决。 1.6 本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。 1.7 本协议从双方签字盖章之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效。 二、质量验收规则 2.1、产品质量的依据 2.1.1、订单文件 2.1.2、产品技术文件，包括但不限于：相关设计文件、技术要求、检验规范、产品标准、产 品技术规格书等； 2.1.3、甲乙双方认可的权威机构的产品试验报告、测试报告以及封样； 2.1.4、甲乙双方认可的产品开发计划、产品验收质量标准、改进计划和测试计划； 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中规定的质量要求及相应的国家、国际、行业等 标准。超出国际、国家质量要求标准的，以需方的要求为准。  2.2、验收标准 甲乙双方同意按以下标准供应的产品进行检验：检验项目包括：包装、外观、安全可靠性 等，具体项目和标准见甲方提供的来料检验作业指导书及技术规格、图纸等。抽样标准应符合甲 方验收方案：（正常、加严、放松）检验一次抽样方案。 三、.限制使用物质控制要求 3.1乙方提供的产品或部件必须满足欧盟 RoHS指令、国家法律法规以及甲方对环境限制使 用物质的规定。 3.2乙方须按照甲方要求签订《有害物质保证协议》，并一年一次主动提供第三方检测的 RoHS 符合性报告等（必须在到期前 3天以上提交）。 3.3因乙方未及时提供 RoHS检测报告，甲方可决定代为送检，检测费由乙方承担。 四、产品保质期 4.1乙方提供给甲方的产品应满足产品规格书要求的保质期，符合行业规定的保质期，保质 期内，甲方、甲方经销商或最终用户在正常储存或使用甲方产品时出现质量问题，经确认是乙方 产品导致的，乙方须无条件退换，以及承担因此造成甲方的损失。 4.2乙方有责任做好产品的包装防护，以及告知甲方产品存储和使用过程中的防护要求，以 确保产品在使用前不发生质量问题，如因乙方封装问题引起产品发生质量变化导致的损失由乙方 承担，因甲方存储或使用过程中防护不当造成产品质量变化的损失由甲方承担。 五、质量及环境控制 5.1乙方应建立质量体系并保持其有效运行，并被甲方认可。 5.2乙方应对原材料的采购、产品的整个生产过程、质量检验等各环节进行控制，对产品进 行可追溯性标识及记录，确保出货的产品符合甲方的规格要求和检验要求。 5.3乙方对不合格品应慎重处置，对质量问题进行分析，确定并实施纠正和预防措施，持续 改进提高产品质量，并保存证实产品符合要求的有关记录。 5.4必要时，甲方可到乙方进行体系审核验证，同时可与乙方共同进行质量问题的分析，协 助制定纠正预防措施。 5.5乙方产品出货前发现一般质量缺陷，可在发货前与甲方沟通，必要时送样确认，如得到 甲方同意放行，因此甲方造成的不良损失，由甲方负责。乙方产品出货前发现的质量严重问题， 则可不出货给甲方，并立即通知甲方了解，确认订单处理事宜，否则导致甲方的一切损失由乙方 负责。 5.6通过环境体系认证的同等条件下优先考虑；供应商承诺其整个生产过程均符合国家、地 方相关环境法律法规的要求，不存在任何违反法律法规的行为。 六、乙方须提交的文件 6.1初次交货时（合格供应商评定时）： 6.1.1质量体系证书 6.1.2产品进料、制程及成品品质控制计划 6.1.3产品成分检测报告（关键和主要原材料） 6.1.4 RoHS或有害物