Unit-2定义 2.2 项目定义.pptx

项目定义;Define;项目定义的组成部分;1.商业案情(内容);VOB;2.问题描述;2.问题描述;2.问题描述;问题描述的注意事项;● 定义什么是机会或有什么错误表现 - 说明要具体，让谁都可以理解 - 与其详细地描述，要注重总体的观点 - 尽量避免专业术语，多使用简单的词语 - 把着眼点放在一定要解决的具体事项上 - 要能透彻地说明 ●不要涉及解决对策，解决计划等 - 只简单阐述问题 - 在做项目过程中逐渐提出解决方案和措施.; HID机型因设计原因，在工艺、调试等方面比一般CRT彩电产品相对复杂，生产比较困难，与普通彩电相差一半以上。以下是04年6到8月三个月CTV-E线HID的生产状况，生产效率51.3％，平均时产144台，日产1500余台，无法满足市场需求。;;3.确定项目范围;3.确定项目范围;范围确定使用的工具 1.5WHY法 2.部门长确认法 3.Is / Is Not 样式 4.In Out of the Frame 5.Worst First 6.Mapping 工具; 5WHY法; 5WHY法- 例;WHY?; Worst First;塑胶件生产的主要活动过程;成品仓;顾客是接受产品/或服务的人. ; 您是否知道顾客要求的是什么? ; 查找CTQ 好的工具?; 顾客 CTQ的例 ;什么是 缺陷(Defect) ? (可操作性定义) - 为什么烦恼? - 在什么情况里、用什么工具、谁、用什么方法检出判断基准是什么? - 什么类型产生的defect, 有什么特性 ? (发生频度, 检出容易性, 致命度等); 可操作性定义(Operational Definition);Y = 延迟率(%) 延迟率 : 现在保留的总债券当中延迟债券占的比率???????? 延迟债券金额 / 总卖出债券金额 ×100 债券保留天数: (卖出债券(正常 + 延迟)/当月卖出额) ×月别天数 长期延迟债券: 延迟天数超过 61天以上的债券 Data 来源: SAP System里登录的内容每月末为基准 Down. ;;非制造领域 交货的及时性 预定的正确和完善性 发票的正确性和明确性 对顾客的应答时间 对顾客电话商谈的敏捷程度 对顾客不满的措施恰当性 ;6.基线和目标; 基线能反映工程能力. 不要包括因特别原因的异常时段. 在项目问题陈述上已经提到. Measure阶段里再次验证现水准. 必须有基线(Base)正确才能定出目标及计算财务成果. ; 设定目标 ; 目标陈述 ;焊接???焊率18000PPM;;;;通过连续的PJT，展开战略性目标;8. 预想效果;8. 预想效果;费用/贡献效果;财务成果 实际节约金额或进入金额在财务上反映的金额 体质改善效果 虽然没有当场作为财务成果反映，但能够成为未来价值或其他业务环境的成果。; 财 务 效 果;贡献利益部分;Estimated Impact;◆ 收益计算 ;9.组建项目团队;团队角色;;Champion：XX;● 制定项目进行计划 ? 计划要具体和可行不得 -越详细越有效 ? 用对应的表格管理计划 ? 全体成员形成共识 ● 项目计划内容 ? 计划日期 ? 进行事项 ? 支持计划 ? 危机评价 ? 项目范围 ? 阶段评价.;;Project 阶段;项目计划案例3; ;界定一个项目的八大步骤;界定一个项目的八大步骤;5.画出流程图 产生输出的流程 项目开始之前正在运行的流程 如果你在输出什么，那么你一定有个流程，即使它不是那么正规 6.确定流程的哪一步对CTQ 产生着最严重的影响 使用详细的流程图 估计哪些步骤存在着最多的变异;7.评估哪些CTQ 有最大的改进机会 考虑现有资源 将流程中的变异与各种CTQ 进行比较 特别关注那些处于项目团队控制之下的流程步骤 8.定义项目，改进你已经选择的CTQ 定义你要消除的缺陷