导游证年审(2015年审答题通过)讲解.doc

1中国旅游业的快速发展起始于（ ）。   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.20世纪70年代 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.21世纪初 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.20世纪80年代 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.20世纪90年代?2前国务院总理温家宝曾提出“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的（ ）”的构想。  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.现代服务业 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.传统优势产业 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.新兴文化产业 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.国际标准产业?3现代旅游业的三大支柱中，处于核心地位的是（ ）。  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.旅行社 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.饭店 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.导游 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.交通?4根据《导游服务质量》国家标准中的定义：导游人员是指持有中华人民共和国导游证书，受（ ）委派，按照接待计划，从事陪同旅行团（者）参观、游览等工作的人员。  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.个人 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.旅行社 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.国家 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.旅游主管部门?5（ ）是将旅游接待过程中向游客提供住宿、餐饮、交通、游览等服务链接起来的关键。  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.旅行社 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.交通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.景点 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.导游服务?6只要游客的要求是正当的、合理的、（ ），导游就无权拒绝，只能力所能及地去满足。  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.合情的 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.可以的 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.合法的 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.可能的?77. 旅游接待服务中具主导地位的是（ ）。  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.餐饮服务 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.导游服务 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.住宿服务 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.购物服务?8导游人员作为一个国家或地区的代表和象征，被誉为“（ ）”。  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.劳动模范 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.百世之师 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.形象大使 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.行为楷模?9导游人员应该培养自己的（ ），处理好与游客、全陪、领队、旅行社及相关部门的关系。  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.组织协调能力 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.身体素质 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.表达能力 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.理解能力?10著名