小型旅行社质量管理手册讲解.pptx

下载文档 降价啦

1
0
约小于1千字
约 18页
2017-04-21 发布于湖北
举报
版权申诉
保障服务

小型旅行社质量管理手册讲解.pptx

1、本文档共18页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

小型旅行社质量管理手册讲解

小型旅行社质量管理体系手册;一、团队简介;二、企业单位概况;三、质量方针和质量目标;四、组织机构及职能;LOREM IPSUM DOLOR;LOREM IPSUM DOLOR;LOREM IPSUM DOLOR;2、组织机构图 ;3、质量管理体系图 ;五、以顾客关注为焦点;六、资源管理;2）能力与意识的培训理论知识，解决“想不想干”的问题；税收实务，解决“会不会干”的问题；操作技能，解决“能不能干”的问题。 4、管理内容及要求明确为实现超市运营目标而需要的人力资源能力要求；确定并获取超市相应的财务资源超市货源供应商及合作伙伴的选择 ;七、产品实现;3、设计与开发 1）概述产品的设计与开发策划，对设计质量要求能力进行综合、系统的评审，以发现和协商解决设计中的缺陷和不足 2）管理内容及要求 A、产品设计各阶段的划分和主要工作内容； B、各阶段的人??分工、各人员职责权限、进度要求和配合单位； 4、服务提供 1）概述超市产品服务以满足顾客需求为主，旨在为顾客提供高质量服务 2）管理内容及要求实现超市产品使用价值打造员工一流服务水平提供高质量产品;八、分析和改进;九、实训过程记录;THE END !