岗位模型及岗位说明书-行政司机讲解.docx

行政司机岗位胜任力模型 说明：岗位模型是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际 HYPERLINK /view/1061506.htm \t /_blank 业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、 HYPERLINK /view/4117737.htm \t /_blank 工作方法和操作流程。基于创造企业未来高 HYPERLINK /view/122994.htm \t /_blank 绩效要求的，能够区分优劣 HYPERLINK /view/1061506.htm \t /_blank 业绩的，并具有测量性的员工工作行为特质。本岗位胜任力模型将从岗位的基本信息、岗位具备的知识、技能和职业素质，四大方面详细阐述。指导人力资源管理工作的开展。 作用：前序着重于简明扼要写明岗位背景、设计岗位模型的原则及修订的信息，便于设计与修订人员清晰编辑的方向。 设计原则：本模型设计的原则为根据岗位关键素质的差异，提炼符合公司经营发展的关键素质指标，规范每项素质，并将所涉及素质执行落地。 修订原则：本模型修订以设计原则为基础，再根据岗位工作内容的调整、权责利的修改、相关人的变更来修订。 岗位 角色负责车辆日常保养及维护，负责执行董事日常出行，安全、及时接送执行董事。岗位 所在部门执委会设计 责任人 设计审核责任人 审批 责任人集团第一责任人执行 日期2016-3-1修订次数 修订人 修订内容 修订次数 修订人 修订内容  行政司机 岗位 胜任素质模型 定义：岗位胜任力素质是员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出员工的知识、技能、个性与 HYPERLINK /view/621703.htm \t /_blank 内驱力（职业素养）等。 作用：判断工作的有效性；同时为招募选拔、能力培养、岗位晋升、绩效评估、价值匹配及资源配置提供依据。 技能/能力 过硬的驾驶操作能力 交通安全意识能力 车辆保养能力 车辆安全预判能力 知识 车辆保养基础知识 车辆基础维修知识 车辆基础维护知识 交通法规知识 车辆保险理赔知识 职业素养 敬业精神 团队意识 工作主动性 胜任力要素：员工个体所具有的胜任特征有很多，但公司所需要的不一定是员工所有的胜任特征，根据岗位的要求以及企业文化，明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征。这些关键胜任力必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及公司战略目标实现产生关键影响。 作用：详细阐述该岗位素质模型所具备的知识、技能及职业素质，并描述应用到日常工作，辅助工作的开展，并以此为评判标准，便于能力培养、岗位晋升、绩效评估、价值匹配及资源配置。 说明：对程度词的定义说明。 精通：在日常工作中必须要应用到的知识和技能，并在执行中精通操作。 掌握：在日常工作中会用到，可辅助提高工作效率的，如用于沟通协调的内容。 了解：对事物的了解，不是日常工作常用的，但是是需要知道的内容。公司知识定义：从三个层面（精通、掌握、了解）公司知识。 作用：公司知识是了解公司文化，熟悉公司战略业务的需要。只有对公司知识足够认知，方能更好的工作。包括公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度、业务流程及行业知识。1级 （精通）熟练背授人事制度中考勤管理制度、薪酬福利制度，熟练填写岗位行车日程及用油相关信息表。2级 （掌握）能掌握并应用与岗位有关的流程，如费用报销、申请油费、车辆保养、处理违章，并在工作中不出现任何问题。3级 （了解）能清晰讲解公司文化和公司战略。专业知识作用：专业知识是基础，具体展现在日常工作执行中，专业知识的高低能反映出员工能力的高低。主要包括车辆的管理、车辆的维护、车辆维修及保养等知识1级 （精通）精通驾驶、车辆交通安全及交通法规。并能熟练应用实际，无违规违纪，无安全事故。2级 （掌握）能预判车辆的故障，清晰理解车辆运行的原理。日常主动维护车辆，预防安全事故的发生，避免因人为操作而带来的车辆的磨损。3级 （了解）了解并知晓车辆保险理赔专业知识流程。法律 知识作用：法律知识是每个岗位都涉及到的，要规避风险于未然。包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的等1级 (掌握）掌握交通规章法规，掌握车辆保险，工作不能出现违章违纪的事情。2级 （了解）能理解车辆交通法规，并能及时处理车辆相关的所有流程（保险购买、理赔、违章