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岗位模型及岗位说明书-行政司机讲解
行政司机岗位胜任力模型
说明:岗位模型是从组织战略发展的需要出发,以强化竞争力,提高实际 HYPERLINK /view/1061506.htm \t /_blank 业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、 HYPERLINK /view/4117737.htm \t /_blank 工作方法和操作流程。基于创造企业未来高 HYPERLINK /view/122994.htm \t /_blank 绩效要求的,能够区分优劣 HYPERLINK /view/1061506.htm \t /_blank 业绩的,并具有测量性的员工工作行为特质。本岗位胜任力模型将从岗位的基本信息、岗位具备的知识、技能和职业素质,四大方面详细阐述。指导人力资源管理工作的开展。
作用:前序着重于简明扼要写明岗位背景、设计岗位模型的原则及修订的信息,便于设计与修订人员清晰编辑的方向。
设计原则:本模型设计的原则为根据岗位关键素质的差异,提炼符合公司经营发展的关键素质指标,规范每项素质,并将所涉及素质执行落地。
修订原则:本模型修订以设计原则为基础,再根据岗位工作内容的调整、权责利的修改、相关人的变更来修订。
岗位
角色负责车辆日常保养及维护,负责执行董事日常出行,安全、及时接送执行董事。岗位
所在部门执委会设计
责任人 设计审核责任人 审批
责任人集团第一责任人执行
日期2016-3-1修订次数 修订人 修订内容
修订次数 修订人 修订内容
行政司机 岗位 胜任素质模型
定义:岗位胜任力素质是员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表现出员工的知识、技能、个性与 HYPERLINK /view/621703.htm \t /_blank 内驱力(职业素养)等。
作用:判断工作的有效性;同时为招募选拔、能力培养、岗位晋升、绩效评估、价值匹配及资源配置提供依据。
技能/能力
过硬的驾驶操作能力
交通安全意识能力
车辆保养能力
车辆安全预判能力
知识
车辆保养基础知识
车辆基础维修知识
车辆基础维护知识
交通法规知识
车辆保险理赔知识
职业素养
敬业精神
团队意识
工作主动性
胜任力要素:员工个体所具有的胜任特征有很多,但公司所需要的不一定是员工所有的胜任特征,根据岗位的要求以及企业文化,明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征。这些关键胜任力必须是可衡量、可观察、可指导的,并对员工的个人绩效以及公司战略目标实现产生关键影响。
作用:详细阐述该岗位素质模型所具备的知识、技能及职业素质,并描述应用到日常工作,辅助工作的开展,并以此为评判标准,便于能力培养、岗位晋升、绩效评估、价值匹配及资源配置。
说明:对程度词的定义说明。
精通:在日常工作中必须要应用到的知识和技能,并在执行中精通操作。
掌握:在日常工作中会用到,可辅助提高工作效率的,如用于沟通协调的内容。
了解:对事物的了解,不是日常工作常用的,但是是需要知道的内容。公司知识定义:从三个层面(精通、掌握、了解)公司知识。
作用:公司知识是了解公司文化,熟悉公司战略业务的需要。只有对公司知识足够认知,方能更好的工作。包括公司文化(发展历史、价值观等)、组织结构、基本规章制度、业务流程及行业知识。1级
(精通)熟练背授人事制度中考勤管理制度、薪酬福利制度,熟练填写岗位行车日程及用油相关信息表。2级
(掌握)能掌握并应用与岗位有关的流程,如费用报销、申请油费、车辆保养、处理违章,并在工作中不出现任何问题。3级
(了解)能清晰讲解公司文化和公司战略。专业知识作用:专业知识是基础,具体展现在日常工作执行中,专业知识的高低能反映出员工能力的高低。主要包括车辆的管理、车辆的维护、车辆维修及保养等知识1级
(精通)精通驾驶、车辆交通安全及交通法规。并能熟练应用实际,无违规违纪,无安全事故。2级
(掌握)能预判车辆的故障,清晰理解车辆运行的原理。日常主动维护车辆,预防安全事故的发生,避免因人为操作而带来的车辆的磨损。3级
(了解)了解并知晓车辆保险理赔专业知识流程。法律
知识作用:法律知识是每个岗位都涉及到的,要规避风险于未然。包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的等1级
(掌握)掌握交通规章法规,掌握车辆保险,工作不能出现违章违纪的事情。2级
(了解)能理解车辆交通法规,并能及时处理车辆相关的所有流程(保险购买、理赔、违章
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