《团队协作的五大障碍》-副本选编.ppt

团队协作的五大障碍; 信任是高效的、团结一致的队伍的核心。没有信任，团队协作则无从谈起。;模式概述;第一大障碍： 缺 乏 信 任;一、缺乏信任—团队特征;5 不愿承认和学习别人的技术和经验； 6 浪费时间和精力去追求自己的特定目标； 7 对别人抱有不满和怨恨； 8 惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间。;1 承认自己的弱点和错误； 2 主动寻求别人的帮助； 3 欢迎他人提出问题和给予关注； 4 在可能出现问题时，相互提醒； 5 愿意给别人提出反馈意见和帮助。;6 赞赏并相互学习各自的技术和经验； 7 把时间和精力花在解决实际问题上； 8 必要时向别人道歉，接受别人的道歉； 9 珍惜集体会议及可以促进团队协作的机会。;三、建立信任的方法;同团队协作第二大障碍的关联？;第二大障碍： 惧怕冲突; 良好而持久的合作??系需要积极的冲突和争论来促使其前进。这体现在婚姻关系、父母与子女之间的关系上，企业团队协作关系也是如此。;一、惧怕冲突—团队特征;二、拥抱冲突—团队特征;三、进行积极有益争论的方法;同团队协作第三大障碍的关联？;第三大障碍： 欠缺投入; 在团队中，投入由二步组成：阐明问题和达成共识。优秀的队伍可以在很短的时间里达成明确的共识，大家都同意按照该决定进行工作，即使先前反对这项决定的人也是如此。他们会议很圆满，因为他们中间没有一个人对已经作出的决定持有怀疑态度。;欠缺投入的原因;一、欠缺投入—团队特征;二、全力投入—团队特征;三、全力投入团队的方法;小组负责人的任务 团队小组负责人应该比其它成员更能够接受可能作出错误决定的事实，他还应该时刻督促成员们关注实际情况，遵守团队制订的时间计划。团队小组负责人不应该把过多注意力放在追求绝对一致以及绝对把握上。;同团队协作第四大障碍的关联？;第四大障碍： 逃避责任; 逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成为非常敏感的词汇。在团队协作中，逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候，能够给予提醒。;一、逃避责任—团??特征;二、负责任—团队特征;三、不逃避责任的方法;团队小组负责人的任务 团队小组负责人希望自己的团队成员能够对彼此负责，要达到这个目的，最大的难点在于为团队建立整体的责任机制。有些个人能力较强的团队小组负责人趋于使自己成为唯一的责任人，于是成员们看到同事的缺点就不予以指出了。;同团队协作第五大障碍的关联？;无视结果;一、不重视集体成绩团队特征;二、重视集体成绩—团队特征;三、提升集体成绩的方法;团队小组负责人的任务 对于这种障碍，团队小组负责人应该作出比应对其他几种障碍更明确的表示，强调注重集体成就。如果团队成员感到团队小组负责人最重视的问题不是集体成绩，他们也会去效仿他。团队小组负责人必须克服自我主义，建立客观的态度，肯定那些真正为集体利益作出贡献的成员。;团队协作五大障碍;结束语