市场调查复习题市场调查习题.doc

不定项选择题 1、市场调查信息的使用者主要是（?C） ?A.政府 ?B.媒体或大众 ?C.企业 ?D.调查公司或机构 2、产品定位研究是用来确定（D?） ?A.人们对企业或产品的总体形象 ?B.用户对企业产品的满意度 ?C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映 ?D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点 3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C?） ?A.产品定位研究 ?B.市场细分研究 ?C.产品测试 ?D.顾客满意度研究 4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C?）?A.为企业进行直接的市场调查 ?B.为企业提供辅助性服务 ?C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务 ?D.为企业提供信息咨询 5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类???产品测试最好在（B?） ?A.街头/闹市中心 ?B.受访者家中 ?C.单面镜房间 ?D.调查公司的办公室 6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B?） ?A.含有更多的有效信息 ?B.易于取得，而且成本较低 ?C.可以直接使用而不必作任何处理 ?D.对企业解决当前的营销问题更有用 7、企业内部的二手资料（C?） ?A.只包括企业自身的二手资料 ?B.只包括企业掌握的企业自身其他资料 ?C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料 ?D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料 8、相对于一手资料而言，二手资料（A?） ?A.有效信息含量不如一手资料 ?B.有效信息含量比一手资料更多 ?C.准确性不如一手资料 ?D.及时性不如一手资料 9、企业非公开的二手资料包括?（A?） ?A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等 ?B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等 ?C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等 ?D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等 10、企业自身的二手资料可分为（D?） ?A.内部资料和外部资料 ?B.机密资料和非机密资料 ?C.长期资料和短期资料 ?D.公开资料和非公开资料 11、深入访谈最适合研究的问题是（B?） ?A.较为大众化的问题 ?B.较为隐秘的问题 ?C.不同人之间观点差异较大的问题 ?D.非专题性的或非技术性的问题 12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C?） ?A.观察与实验 ?B.座谈会 ?C.深入访谈 ?D.问卷调查 13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A?） ?A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向 ?B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向 ?C.企业外部的二手资料 ?D.企业内部的原始资料 14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D?） ?A.访谈调查 ?B.观察与实验 ?C.座谈会 ?D.深入访问 15、在座谈会中，应该排除的受访者有（A?） ?A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者 ?B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者 ?C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者 ?D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者 16、竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（ABC?） ?A.搜集二手资料 ?B.利用员工制度化搜集而形成的内部资料 ?C.委托专业市场调查公司或专业人士进行 ?D.派员工去对手公司打探资料 ?E.所有资料都出钱购买 17、产品测试的主要内容有（?ABD） ?A.价格 ?B.包装 ?C.产品定位 ?D.产品口味 ?E.满意度 18、满意度研究的主要内容包括（ABCE?） ?A.满意度关键影响因素 ?B.测定当期的满意度 ?C.跟踪检测满意度水平的变化 ?D.产品销售情况变化 ?E.提供巩固或提高满意度的建议 19、调查方案的设计中，调查所要达到的具体目标和明确“向谁去调查”分别指确定（?AB） ?A.调查目的 ?B.调查对象 ?C.调查内容 ?D.调查组织 ?E.调查费用 20、测试广告效果的内容包括（ABC?） ?A.广告内容的定型 ?B.广告内容的回顾 ?C.广告播送后的回顾 ?D.广告播送后的销量变化 ?E.产品/品牌定位 21、企业内部二手资料的重要来源包括（ABCD?） ?A.企业数据库 ?B.企业信息管理系统 ?C.企业决策支持系统 ?D.企业数据仓储 ?E.传统上文件档案形式的纸化资料