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怡亚通公司供应链服务运营模式研究 摘要?供应链管理作为一种新的管理思潮和管理模式,是近年来国际供应链管理研究领域中一个较为新型的课题，在理论和实践上都得到了快速的发展。本文从基于供应链管理下物流企业运营模式的构建析入手，分析怡亚通公司作为物流服务商的现状特点，提出了怡亚通公司供应链服务运营模式对物流企业的启示。 关键词 怡亚通；供应链管理；物流；第三方物流；第四方物流；运营模式 引言 随着物流与供应量学科的不断发展，企业生产资料获取与产品营销范围日趋扩大, 社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。[1]在供应链管理环境下，改变了传统企业一贯采用的管理模式，使得整个链上所有节点企业必须达到同步、协调地运行，才能使得供应链获益最大。供应链的广泛应用，使企业的竞争焦点已从原始的技术、质量、成本等因素逐步扩散到其产供销系统内部的各个环节。供应链管理环境下良好的物流运作是加强企业内部物流管理, 降低成本, 减少浪费, 提升企业的竞争力的重要战略。因此, 供应链管理环境下的物流运作模式研究对于企业更好地实现目标, 提供良好的客户服务, 促进企业更好发展有着重要的意义。 第一章 基于供应链管理下物流企业运营模式的构建 在物流的发展过程中，整合一直在继续，在不同的制度、规则和技术条件下，整合的范围和方式都发生着变化，下面从物流管理发展过程来分析整合的规律。 第一节 从第三物流的供应链管理看整合策略发展 第三方物流（3PL）在国外也称契约物流，是20世纪80年代中期才在欧美发达国家出现的概念。[2]但是随着经济的发展，人们对它的内涵和外延也赋予了许多不同的内容，第三方物流提供的服务范围也逐渐扩大，从简单的只是帮助客户安排一批货物的运输到设计、实施和运作一个公司的整个物流系统，以及基于信息和知识为客户创造更多的附加值。第三方物流总的演变过程是由简单的契约式物流向企业外包的方向发展。随后，又出现了供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一套供应链解决方案。这些新型的服务供应商可以通过其影响和操纵整个供应链的能力来为客户提供更为复杂的供应链解决方案和价值。 作为建立在不同动态主体之间的一种合作关系，供应链物流总是处在不断地进行纵向和横向的重构之中。在横向重构的过程中，主要是在供应链成员企业之间不断调整物流业务合作关系、重组业务职能、增强业务合作的紧密程度、调整利益分配关系的一种整合过程。纵向整合则是以供应链中的成员企业为立足点，在横向整合的基础上，对企业物流分别从技术上、管理上和战略的高度来整合企业的物流资源、确定企业物流的运行机制，使企业的物流管理无论在深度上，还是广度上都有很大的改进。 第二节 供应链环境下物流模式分析 1自营物流模式 自营物流模式分为狭义的和广义的两种。狭义的自营物流模式是，在企业内部设立独立物流业务职能部门来承担其所需物流服务的自营物流模式。在作业层面上，企业把大部分的物流作业职能集中到企业的独立物流部门；在管理层面上，物流的部分作业职能和全部的管理职能，如库存控制、订单管理等 ,仍然分散在财务、生产 、销售等相应的业务部门中，造成本来连续的物流过程被割裂开来，物流业务发生的成本归进了各个不同的成本中心，很难综合计算出物流成本的确实水平；在战略层面上，物流管理的战略决策职能仍然集中在企业的最高决策机构手中，物流战略没有受到企业高层领导的重视 ,更没有与企业的发展战略相结合。[3]该模式还处于传统的物流管理阶段，比较适合企业生产物流的管理，不适合在供应链环境下的跨越企业边界而实现的物流职能。广义自营物流模式是指企业将诸如仓储和运输等职能和相关的资产分离出去，成立独立的物流经营公司,新成立的物流经营公司主要以其母公司为核心客户，在该模式中企业几乎将所有的物流功能都剥离出来委托给子公司，而子公司除了与企业具有产权关系外，拥有一个独立物流法人所应具备的一切物流职能或权力，具有比内部交易模式中的物流事业部更大的独立性。总公司不再对该子公司进行资金和精力上的投人，这有利于企业培育核心竞争能力。从作业层面上看，该物流子公司可以通过一段时间的积累改善其物流作业技术，比如，条码管理、射频技术的应用等等；从管理层面上看，该子公司不受原有企业的各个职能部门的影响，有利于物流职能的衔接，其信息化水平较容易提高；从战略的层面上看，该子公司的老总具有更强的独立性，可以根据市场的变化及时进行组织管理的变革。该模式下的物流子公司在发展壮大后，就会向专业的物流企业方向发展，可以承担三方物流业务。 2.内部交易物流模式 即企业将与物流运作有关的仓储、运输和进出口服务等职能部门合并，成立独立的物流管理部门，在企业内部设立一个独立核算的物流业务利润中心或成本中心，由其来统筹