七步成诗法选编.ppt

七步成诗法;七步成诗法是顾问最核心的技能;以事实为依据，以假设为驱动的分析方法;七步成诗法中两个关键词的定义;;步骤1：陈述问题;一个好的问题陈述的特点;解决问题的实例-公共图书馆; 1.决策者 2.影响决策者的主要因素 3.解决问题的时间安排;问题背景情况的实例-公共图书馆;通过对问题的分解，可以把一个复杂、难以解决的问题分解成易于控制解决的几个部分。;对问题的分解要求用最高的条理化和最大的完善程度理清问题之间的相互关系。 问题的分解要求从最高层次逐级向下分解。 分解后，你必须对所列示的内容进行分析判断： ;逻辑树是分解问题的方法;逻辑树的三种类型;步骤3 确定关键问题;步骤3 确定关键问题的常用方法;步骤4 制定详细的工作计划;好的工作计划符合SMART标准;详细的工作计划-公共图书馆实例;步骤5 分析论证;假设：是关键或可能的解决方案的一种描述，它包括用以回答“是”或“否”的原因。 事实：企业的管理现状、数据和外部的案例和数据 结构：各种模型 ;以假设为驱动，以结果为导向 在分析论证过程中，要明确分析的最终目的是为了解决问题，而问题的假设是问题解决的推动力 尽可能简化分析 在分析论证过程中，要采用采用2-8原则和简化的思维方式 要充分利用团队力量 在分析论证过程中，一方面你要和你的同事分享你的“想法”，同时还要充分利用团队成员的经验 对困难要有心理准备 对自己的假设做出否定，并开始重新假设 不要害怕创新 寻求突破式的思维方式，作出大胆的假设 ;模型分析则是体现不同咨询公司实力和特色的地方 管理咨询的分析模型实际上是由咨询公司设立的一种专有分析方法，它是以大量的知识和项目经验为基础的一种差别化分析方法 通过这种分析模型的使用，不但可以揭示企业内部的诸多深层次的问题和改进方向，而且还可以建立咨询公司强大的声誉和业务 波士顿公司 “瘦狗、金牛、明星和问题”分析矩阵 经验曲线的概念：产品的累计产量每增加一倍，成本就会下降一个相应的百分比 ;步骤6 提出结论;讨论实例-公共图书馆;供项目小组讨论和修改的-公共图书???;步骤7 方案展示; 在问题分解过程中，使用因果分析图，如树状图、鱼骨图来描述导致问题形成的各种原因 在问题的分解后，采用鱼骨图和帕累托图来进一步分析不同因素之间的相对重要性，并判断哪些因素是问题解决的关键因素。 在问题的分析论述中，管理咨询顾问还会使用其他一些模型图来说明问题。如矩阵图等;衷心祝愿 永创辉煌！