三年发展回顾与规划策略及重点工作选编.ppt

队伍为基 健康成长    ——**分公司三年规划 ;序 言;目录CONTENTS;备注：前七家为**、**、**、**、**、**、**;12-14年经营检视-系统位置（业绩、人力）;12-14年经营检视-系统位置（产能指标）;12-14年经营检视-组织发展;12-14年经营检视-营业部人均收入;12-14年经营检视-展业课人均收入;12-14年经营检视-后援发展;内勤队伍缓慢增长;12-14年经营检视-资源管理;12-14年经营检视-亮点1：基础管理平台得到夯实，活动率逐步提升;增员功能组：13年开始推动增员功能组，截止15年1季度，全省252家部/课中已有201家搭建增员功能组，搭建率80%；同时，部/课增员功能组支持方案指标入围率稳步提升。;**2012-2014营销留存绩效;年份　;12-14年经营检视-人力成长缓慢原因分析;12-14年经营检视-不足2：队伍收入偏低且提升缓慢;12-14年经营检视-队伍收入偏低原因分析; 继14年业绩、人力发展有效突破后，2015年上半年，分公司持续推动本部营业区做大做强以及重点三级机构、二元、区拓的突破成长，通过固化增员平台，推动 “综合金融主管招募计划”、“总监决策委员会”、营业部课黄金双率，强化准主任梯队建设和新主任的培养，整体人力从年初的19769人成长至6月末的26788人，排名系统第7位，同比增长45.9%，实现有效突破；业绩推动方面，通过不断优化产品结构，在稳定基础产品平台的同时，进行阶段性产品运作，同时，强化基础管理，以客户经营为重点开展主顾开拓，并加强绩优推动，提升产能，促使业绩稳步成长，截至6月末，NBEV达成51247万元，累计计划达成率139.4%，排名系统第5位，同比增长87.2%。 ;15年上半年经营检视－人力;亮点;亮点;目录CONTENTS;; 经济环境---GDP稳定增长，国民收入提升;监管创新---费率市场化等新政，提升行业产品竞争力，提升队伍收入;市场空间---保险深度、密度较低，同时，从业人员占比低，空间广阔;*;总部改革---“两率”模式实施，分公司自主经营性加强;SWOT分析;目录CONTENTS;中国最大最好的寿险公司; ;**分公司愿景---;实施路径：;单位：人;16-18年目标规划;指标 ;目录CONTENTS;三年发展策略－（1）队伍策略;② 提升队伍收入竞争力;③ 提升队伍E化水平;;⑤ 区拓围绕五大轮廓稳健发展;定制追踪：支持定制化服务追踪功能，自动监测、提醒落实服务追踪； 品质监控：虚假处理等品质自动对接品质系统； 热点分析：针对客户反馈信息，进行热点分析，定位服务痛点/亮点；;;三年发展策略-（3）区域策略; ② 实施二元差异化运作：分类推动各类型网点，重点突破新设、节节高，新竹计划项目，新增分公司弱体重启项目，扩大进口； ;三年发展策略-（4）综合金融;;三年发展策略- （5）APP;三年发展策略- （6）产品策略;三年发展策略- （7）组织架构及管理机制;三年发展策略-（8）资源管理;① 以**人寿APP为载体，围绕“改善健康、获得优惠、高频互动、优化指标”的目标，依托积分奖励计划，以较低的互动成本高频触客。;推广总部承诺与爱项目，提升客户NPS。具体有：继续深化为您寻找理赔的理由，重点解决客户对理赔结论的关注问题、简化理赔申请手续、以不同类型客户需求为导向，推出理赔场景化服务，打造理赔承诺透明化企业形象、针对不同类型客户痛点，给予差异化全程的理赔赔付与关爱活动、结合科技进步与互联网+的发展趋势，拓宽理赔服务渠道、关注创新服务的同时，保留已有的服务（如时效承诺、绿色通道、上门理赔等）。 持续进行营业部周单元经营，提升业务员代办质量。 ;目录CONTENTS;重点工作-综合金融主管招募计划（1/2）;重点工作---综合金融主管招募计划（2/2）;重点工作---营业部经营体系(1/3);目标;完善部课日常管理功能组，明确组长职责； 制定营业部达标标准：三项KPI指标，两项必做+两项选作动作。推动营业部达标率达到30%。;重点工作---钻石推动（1/2）;;重点工作---客户经营;重点工作---内勤培养;重点工作---合规经营 ; 努力创造和提供公平公正的发展环境，鼓励优秀人才脱颖而出，帮助队伍做大做强，让更多人在**实现梦想，成就自我！;THE END