“市场营销决策基本”.ppt

;一、市场营销决策制定程序 二、市场营销环境分析 三、区域市场分析 四、消费者市场购买行为分析;业务 单位 任务;企业的营销环境由市场营销之外的、 影响营销管理能力的所有因素构成。; ;1、市场环境分析;2、竞争环境分析;谁是渠道成员？ 渠道成员能对我们有何贡献？ 渠道成员的目标是什么？ 渠道成员的特点是什么？ 渠道成员如何盈利？ 我们怎样才能帮助他们达到目标或盈利？;人文环境 技术环境 经济环境 社会文化环境 政治法律环境 自然环境;企业目标 市场地位、创新程度、生产效率、各种资源、 盈利水平、管理效率、员工态度、社会责任 企业有形资源 人员、财务、设备、产品等 企业无形资源 声誉、渠道、经验、士气、客户、技术等;SWOT分析举例;O;T;;;;;;;被动接受 积极施加影响;宏观因素分析; 成功的公司对于他们的业务总是采取由外向内的 观念 环境在不断创造机会和威胁。持续地监测和适应 环境的变化对于企业来说是生死攸关的大事; 对于区域市场营销工作来说，宏观因素分析的 内容包括： ;市场界定;判断市场容量;市场渗透分析;确定关键的市场因子;客户 分析; 目的：了解消费者购买行为发生过程 及影响因素，以便有针对性地 制定营销战略和策略。;产品 价格 促销 分销; ;1、确定某种需要;（2） Maslow 需要层次理论分析 没有满足的需要才能影响行为 需要是从低级向高级发展的 各层次需要可能同时存在，其强烈程度 有差别;2、搜寻可行方案;2、搜寻可行方案;3、评估可行方案;（1）消费者趋于制定风险最小的决策（2）决策内容包括：;5、采购后的行为;5、采购后的行为;影响因素分析;案例讨论一：三星电子