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武汉“犟妈”有大爱:让智残员工活得出彩.doc
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武汉“犟妈”有大爱:让智残员工活得出彩
武汉有一家特殊的民营食品小厂,这家工厂曾经红红火火,如今却一度陷入困境。让周围的人想不明白的是,女老板明明知道智残工人工作效率低下,已成为制约企业发展的瓶颈,却先后卖掉或抵押两套房产往厂里贴钱,8年累计亏损近80万元,仍坚持留下全部智残工人。
面对外界的疑惑不解,这个被称为“犟妈”的女老板给出的解释是:她要让这些智商如三五岁孩子般的员工在这里得到尊重――
招收智残员工进厂,堂堂经理成了“幼儿园阿姨”
时至今日,易勤和丈夫刘宏涛承认,当初他们接纳智残员工的原因,只是想借国家政策捞点“实惠”。没想到,她这家民营小厂的命运却和智残员工牢牢“绑”到了一起。
易勤原是武汉市拖拉机厂下岗职工,丈夫是退伍军人。1997年,两人接手了东方红食品有限公司,生产糕点和饮料,当时员工有20人左右。2002年,易勤在市民政局办理了福利企业证书,安置了3名智残工人,这样,国家每年可以免除一定的税费。
智残员工工作效率无法与健全员工相比,工资却和他们相差无几,引起了健全员工不满,认为是他们养着这几个残疾人,一些员工心理不平衡,闹起情绪,有的还离开了工厂。
后来,残联又介绍了一些智残工人进厂工作,那些健全员工不愿与这些人为伍,陆续辞了职。这样,厂里的员工全部为智残人。
当时,易勤的丈夫对全部使用智残人有些担心,易勤却认为:智残人虽然做事慢,但他们认真,能遵守规章制度,我乐意带他们做事儿,只要做出的食品是安全合格的,咱们就无愧良心。
不过,要教会这些智商相当于三五岁孩子的员工做糕点谈何容易!他们大多连左右都分不清,在楼道里走路都会撞到一起。于是,易勤从训练他们排队向左或向右走开始,并提醒他们平时拿筷子的手就是右手,即便提醒得如此清楚,几个员工还是举错了手。仅仅是排队左右走,易勤就训练了三天。
为了强化食品安全,易勤每天早上让10名员工排好队,集体跺着脚进入工厂大门。跺脚是为了不把身上的灰尘带进厂里???每个工人在工作前,易勤都会仔细检查他们的衣物,细致到连衣服上的一点点纤维都要用透明胶粘掉。
智障员工记忆力差,易勤要把每一个动作根植到他们的大脑中,往往需要重复成百上千遍。每天工作时,易勤手把手教员工做一遍,从第一个教到最后一个,等第10个学会了,第一个又忘了,还得从头再教。就这样,从早上七点到晚上六点,易勤像陀螺一样不停地转,一天的说话量是常人的十倍。时间一长,嗓子就吃不消了,易勤索性背上了扩音器。
员工阮仕杰进厂时才19岁,长得很清秀,却因患了脑瘫智力低下。易勤教他糊食品盒,阮仕杰不懂什么叫“对称”,易勤掰着手教他捏住两条边对折,然后居中再对折一次,再用胶水把食品盒糊得方方正正。即便这样简单的动作,阮仕杰也很难掌握,急得直掉泪。他对妈妈说:“我太笨了,糊坏了不少纸盒,这样下去,易经理的厂子要被我弄垮了!”说着说着,他难过得饭都吃不下去了。
听了阮妈妈反馈的信息,易勤很感动,她安慰阮仕杰:孩子,你就大胆地糊吧,易妈妈的厂子垮不掉!
给智障员工安排工作时,易勤很懂得扬长避短。徐丰力气大,她让他搬米袋、提水;周雷心较细,易勤安排他扫地;马霖责任心强,易勤就让他检查员工的产品是否合格等。
东方红食品公司原本规定很严,但易勤觉得用理性的规矩对待残疾职工显得不人性,就不再沿用。手下的员工不听话,就算她被气哭,也不忍心用处理健全员工的手段去处罚他们。
一次,大家都在工作的时候,徐丰突然自言自语起来,还和旁边的工友开起玩笑。听到玩笑有些过头,易勤上前制止,谁知徐丰两眼瞪着易勤表示不服。易勤批评他,徐丰头一扭,放下手中的活,既不听劝,也不理易勤。
接下来,不论易勤如何讲道理,徐丰就是不听,还不断顶撞她。“算了,算了,我也不理你了!”易勤红了眼圈,一个人躲到墙角掉眼泪。这样的情况易勤经历了很多次,却从来没对犯错的员工使用惩罚的手段,生怕伤了他们的自尊。
很多时候,易勤都觉得自己不是工厂负责人,而像是幼儿园的阿姨。让她欣慰的是,生活中,10名智残工人是“智力上的小学生”,但干起活来,却是“生产线上的优秀工人”。他们学会的工作程序,就像植入了大脑中,丝毫不打折扣。
亏损8年也不放弃一个,卖房发工资坚守良心
不过,摆在易勤面前的事实是,智残工人劳动效率只有健全工人的五分之一。有时,厂里接了订单,对方催得很急,这些智残员工却无法紧张起来,让易勤很无奈。
一次,员工们正有条不紊地干着活儿,一个员工却突然挑逗同伴,两人随即打闹起来,其他员工也停下了手里的活儿凑热闹。易勤急得直跺脚,严厉地喊道:再不听话,大家都要饿肚子,你们还要不要吃饭?这句话十分奏效,智残工人终于停止嬉闹,投入到工作
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