商场绩效评估简介..ppt

2006年绩效评估 ;绩效评估介绍 - 绩效评估的目的. 绩效评估表/ 如何完成该表 “SMART” 练习：工作指标 进行评估面谈 绩效评估过程 时间表 问题解答 ;绩效评估介绍 - 绩效评估的目的. 绩效评估表/ 如何完成该表 “SMART” 练习：工作指标 进行评估面谈 绩效评估过程 时间表 问题解答 ;绩效评估的目的 针对已确认的工作目标，为双方提供了一次开放、周期性的绩效沟通; 明确绩效落差，并据此制定发展计划; ?就下年度的工作目标取得一致意见; ? 在考虑到年度绩效上升的基础上，制定年度目标. ;绩效评估 非正式反馈;绩效评估介绍 - 绩效评估的目的. 绩效评估表/ 如何完成该表 “SMART” 练习：工作指标 进行评估面谈 绩效评估过程 时间表 问题解答 ;锦江麦德龙绩效评估表;;如何填写评估表 第一部分 : 绩效评估 参考认可的2005年底制定的工作指标、权重及时间 (参阅去年的绩效评估 / 试用期评估) 行为表现方面的意见 就态度、行为方面，对被评估人员如何取得工作目标进行评估。比如，团队合作，人际交往技能，被同行认可，授权等等。 综合行为评定 同时考虑工作目标的取得和为取得工作目标而表现出的态度和行为。 ; 第二部分:-核心能力评估 什么是核心能力？ 明确MCC所需要的经理人和专业雇员的资质 体现企业目标及公司战略; 全面考虑公司面临的多重挑战。 ;修辞能力;如何测定核心能力等级？ ; 将观察到的行为表现转换成能表现员工 优点和弱项的核心能力等级 准确定义被评估者的优势和弱点 是帮 助员工成功发展的先决条件和基础!!!;公司的战略方针;工作指标表格 （仅供商场和区域总部参考）;绩效评估介绍 - 绩效评估的目的. 绩效评估表/ 如何完成该表 “SMART” 练习：工作指标 进行评估面谈 绩效评估过程 时间表 问题解答 ;Objectives; “SMART” 目标 -- 一个例子 一个贫乏的目标： ： “推进食品销售 .” ; “SMART” 练习 ”写出一个 “SMART” 工作目标” - - 时间: 10分钟 ** 前三名最佳 “SMART” 工作目标，将获得奖励. ;绩效评估介绍 - 绩效评估的目的. 绩效评估表/ 如何完成该表 “SMART” 练习：工作指标 进行评估面谈 绩效评估过程 时间表 问题解答 ;准备评估面谈 面谈前 评估表的完整性: - 确认评估人和被评估人双方的评估表的完整无缺 准备面谈: - 在你的部门内制定一个进行评估面谈的时间表 沟通: - 书面通知被评估人有关面谈的时间和地点 回顾: - 制订将讨论主题的大纲, 收集能表明被评估人的绩效的特殊材料 ;准备评估面谈 面谈前 – 评估人所需的检查表 如果你正在准备面谈, 请检查: 被评估人在整个评估期内的绩效 (好或不好)。 被评估人的优缺点, 有否相关的事实证明? 是否存在影响工作难易程度的因素? 是否可能需要进一步的培训和发展? 被评估人明年的工作目标是什么? ;进行评估面谈 录像演示 “恐怖的评估” ;进行评估面谈 面谈中 使与会者思路开阔 制造一个轻松，从容的气氛 赞扬和鼓励 提问并倾听 谈话时间充分;进行评估面谈 面谈中 直接面对问题 针对绩效，非人格 使用正面语言 鼓励自我评估 不要有意外 ;进行评估面谈 结束面谈 回顾达成的共识 用正面的表示结束面谈 感谢被评估人 ;绩效评估介绍 - 绩效评估的目的. 绩效评估表/ 如何完成该表 “SMART” 练习：工作指标 进行评估面谈 绩效评估过程 时间表 问题解答 ;时间; 问题解答