校园快递取货流程报告讲解.docx

工业工程大作业 标题： 校园快递取货流程分析报告 专业： 班级： 学院： 成员： 2015年12月19日 工业工程改善作业 组员及分工情况 姓名任务备注编写报告，绘制流程分析图及流程操作分析图取快递时间测量， 搜集图片，做ppt搜集全校物流点信息，人员调研  目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc438750354 摘要  PAGEREF _Toc438750354 \h 1  HYPERLINK \l _Toc438750355 Abstract  PAGEREF _Toc438750355 \h 2  HYPERLINK \l _Toc438750356 1.背景分析  PAGEREF _Toc438750356 \h - 1 -  HYPERLINK \l _Toc438750357 2.现状分析  PAGEREF _Toc438750357 \h - 1 -  HYPERLINK \l _Toc438750358 2.1快递取货业务流程图  PAGEREF _Toc438750358 \h - 2 -  HYPERLINK \l _Toc438750359 2.2流程分析图  PAGEREF _Toc438750359 \h - 2 -  HYPERLINK \l _Toc438750360 2.3取货流程操作分析图  PAGEREF _Toc438750360 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc438750361 2.4流程描述  PAGEREF _Toc438750361 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc438750362 3.问题分析  PAGEREF _Toc438750362 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc438750363 3.1快递工作人员工作过程  PAGEREF _Toc438750363 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc438750364 3.2取货人员取货过程  PAGEREF _Toc438750364 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc438750365 4.改善方案  PAGEREF _Toc438750365 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc438750366 4.1快递工作人员  PAGEREF _Toc438750366 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc438750367 4.1.1取货分时分段  PAGEREF _Toc438750367 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc438750368 4.1.2对快递进行新??编码  PAGEREF _Toc438750368 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc438750369 4.1.3使用高科技设备手持终端器  PAGEREF _Toc438750369 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc438750370 4.1.4使用条码扫描，取消签字确认  PAGEREF _Toc438750370 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc438750371 4.1.5使用手动触摸屏进行取货号的输入  PAGEREF _Toc438750371 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc438750372 4.1.6一次取多个快件  PAGEREF _Toc438750372 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc438750373 4.1.7使用自动取件机  PAGEREF _Toc438750373 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc438750374 4.1.8其他  PAGEREF _Toc438750374 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc438750375 4.2取件人员  PAGEREF _Toc438750375 \h - 8 -  HY