塑造自己的良好形象.ppt

一、塑造自己的良好形象;礼仪修养显个人魅力;正确认识自己;诸葛亮皱眉头——计上心来 ;案例二;①在实践的检验中认识自己（例：小马过河） ②在别人的态度中认识自己（他评法） ③在多重比较中认识自己（比较法） ④在自我观察和内省中认识自己（自评法）;做自尊自信的人;晏子使楚;思考：;关于自信;当你觉得自己不够优秀时，千万不要自暴自弃，永远记得，世界没有真正的垃圾，只有没有放对位置的财富！;看笑星冯巩是如何建立自信心的;1、关注自己的优点 2、与自信的人多接触 3、自我心理暗示 4、树立自信的外部形象 5、学会微笑 6、给自己定恰当的目标; 培养健康的人格;珍惜自己的人格尊严;个人礼仪;礼仪的概念 个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。;个体生活行为规范;交往礼仪;交往礼仪; 某公司为培训新员工，从大学里请来了一位礼仪教授，给大家讲在工作中如何讲礼仪。教授的礼仪课是从敲门开始的。教授说：“刚才，我走进教室的时候，轻轻地敲了门，礼仪就是从这样的小细节开始的。” 教授说，在中国，有八成以上的人不知道如何敲门，譬如，敲一声，代表试探，说明敲门者是陌生人；敲二声，代表等待对方应答，说明敲门者与你认识。敲三声，代表询问，意思就是“有人吗？”在接下来的课中，教授来了一次模拟礼仪表演。他让一位学员扮作送水工，教授自己是主人。“送水工”敲了三下门，他走进门，然后把水搬进了屋里。教授指出了“送水工”三个礼仪方面的细节问题。敲门声太重，“送水工”没有表明自己的身份，也没有自带一次性鞋套，套住鞋子，以免鞋子弄脏主人家的地板。 于是，“送水工”和教授又来了一次表演，一切按照的教授指点的那样做。 所有动作结束后，“送水工”仍然站着，呆呆看着教授。教授说：“这位学员，你可以下台去了。”  学员说：“如果有人给我送水，我常常不好意思让他们换鞋，宁可自己拖一下地板。还有，送水工离开的时候，我都会说一声谢谢。教授，我需要一声谢谢。”教授呆在那里。继而，教授说：“谢谢你。” 学员们都鼓起掌来。所有人都知道，这热烈的掌声是送给谁的。 ;原则二;原则三;清代著名的画家郑板桥一天到街市的一家茶馆饮茶,老板见来客是个其貌不扬的小老头,就随随便便地说了一声坐算是招呼.接着又对司茶的伙计叫了声茶就算了事.郑板桥只管独饮自赏堂里的几副字画.老板见此情景,估计这小老头一定是个读书人,于是就改口对郑说请坐回头对司茶的伙计叫了声泡茶.不久,店里有认识郑板桥的人高声喊到:板桥先生!板桥先生!店老板才知道这个小老头原来是鼎鼎有名的郑板桥,马上迎上前去,打躬作揖,不停嘴地对郑说:请上坐!请上做!又拉开嗓门叫伙计:泡好茶!泡好茶!郑板桥领了老板的情,坐了上座,饮了好茶.临走时,老板拿出纸笔,请郑板桥留下墨宝.郑一口答应,为老板写下了这样一副对联:坐 请坐 请上座茶 泡茶 泡好茶 ;原则五;原则六 自律;例一：对上级领导尊重不够是无礼的表现；但过分地恭维，让人感到是奉承，反而失礼了。例二：请客人吃饭，如果太寒酸了，会让客人认为自己不受欢迎；但过分地铺张浪费，也会让客人觉得难以接受，反而不舒服，同样也是失礼。例三：售货员对待顾客热情服务，特别是微笑服务可以使顾客感到亲切、友好；但过分热情反而会使顾客产生怀疑：是否有欺诈？是否在推销假冒伪劣商品？ ;【引思明理】;【引思明理】;【引思明理】;一、有助于塑造良好形象 二、有助于调节人际关系 三、有助于提升国民素质 四、有助于促进精神文明建设 ;自觉践行交往礼仪;交往中经常会犯的错误;交往中经常会犯的错误;我倡议： 从我做起，做一个讲文明、习礼仪的好学生/好老师！！！