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;引例:;;低 企业的能力 高;◎只要运输业没有垄断存在,对于同一种运输方式,企业总有机会面临不同的 运输服务商,因此在战略实施的过程中,必须对运输服务商从以下几个角度 进行选择:; ;(三) 运输路线选择; ;8.2 物流仓储战略;(一) 仓库的物权决策; ;;8.3 物流配送战略 (一)配送战略 1、混合战略 配送业务的一部分由企业自身来完成 2、差异化战略 产品特征不同,顾客服务水平不同 3、合并战略 (1)配送方法上的合并 实行合理的轻重装配、容积大小不同的货物搭配装车 (2)共同配送 多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务 4、标准化战略 尽量减少因品种多变而导致附加配送成本,尽可能多地采用标准零部件、模块化产品 ; 8.3.2 物流配送的特点 1、物流配送信息化 物流配送信息的商品化、信息收集的数据库化和代码化、信息处理的电子化和计算机化、信息传递的标准化和实时化、信息存储的数字化 2、物流配送自动化 扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错 3、物流配送网络化 电子商务的发展 4、物流配送智能化 物流配送自动化信息化的一种高层次应用,物流配送作业过程中大量的运筹和决策 ,要借助于大量的知识来解决已经成为现代物流发展的一个新趋势 。 5、物流配送柔性化 要求物流配送中心根据消费需求多品种、小批量、多批次、短周期的特点,灵活组织和实施物流作业。 ;;;8.5 物流客户服务战略;客户服务要素;客户服务的作用 ;成本最低战略 ;;1、物流服务和物流成本的制约关系 2、构成物流服务子系统功能之间的约束关系 3、构成物流成本的各个环节费用之间的关系 4、各子系统的功能和所耗费用的关系 ;1、用物流系统化的观点规划物流 2、对运输和储存的优化顺序进行规划 3、利用物流信息支持系统解决“效益背反” 4、整合物流 ;案例分析:

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