2005年10月自学考试网络经济与企业管理试题 课程代码2005年10月自学考试网络经济与企业管理试题 课程代码.doc

2005年10月自学考试网络经济与企业管理试题 课程代码：09102006-03-30 15:04:01 　　一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 　　1.主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想行政组织体系”的管理学家是( ) 　　A.韦伯 B.西蒙 　　C.泰勒 D.法约尔 　　2.在网络经济时代，企业经营战略将围绕下列哪一项来制订？( ) 　　A.企业内部环境，发挥企业竞争优势 　　B.企业外部环境，发挥企业竞争优势 　　C.企业核心业务和核心竞争能力 　　D.产业结构分析和全球竞争策略 　　3.企业核心能力的载体是( ) 　　A.企业技术 B.员工知识 　　C.核心产品 D.异质性服务 　　4.有关企业管理职能的控制职能，最基本的控制方式是( ) 　　A.预先控制 B.反馈控制 　　C.自动控制 D.现场控制 　　5.企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略是( ) 　　A.同心多样化战略 B.纵向一体化战略 　　C.横向一体化战略 D.复合多样化战略 　　6.在波士顿矩阵中，市场增长率高而相对市场份额较低的战略经营单位是( ) 　　A.明星类 B.问号类 　　C.金牛类 D.瘦狗类 　　7.客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿？( ) 　　A.客户需求 B.产品销售 　　C.市场份额 D.企业利润 　　8.进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是( ) 　　A.维持 B.投资 　　C.放弃 D.培育 　　9.呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，是企业的( ) 　　A.支出中心 B.收入中心 　　C.数据中心 D.计算中心 　　10.工业时代最成熟、最有影响的组织结构模式是( ) 　　A.网络化组织 B.扁平化组织 　　C.虚拟化组织 D.层级制组织 　　11.企业组织间虚拟化具体形式不包括( ) 　　A.战略联盟 B.虚拟销售网络 　　C.企业间网络 D.特许经营 　　12.五项修炼中的“共同愿景”是指( ) 　　A.公司未来发展的远大目标 　　B.公司所有员工个人愿景的总和 　　C.由共同目标、价值观和共同利益三个要???构成 　　D.是组织所有成员的共同理想 　　13.产业市场与消费者市场比较，产业市场( ) 　　A.购买者的数量较多，购买者规模较小 　　B.购买者的数量较多，购买者规模较大 　　C.购买者的数量较少，购买者规模较大 　　D.购买者的数量较少，购买者规模较小 　　14.网上市场调查可以被看作有哪些信誉好的足球投注网站互联网上的信息资源，是因为此时它被看作是( ) 　　A.资料库 B.信息库 　　C.营销工具 D.调查工具 　　15.网上直接调查的首要步骤是( ) 　　A.选择调查方式 B.确定调查方法和设计问卷 　　C.撰写调查报告 D.确定网上直接调查的目标市场 　　16.生产运作系统中的资源不包括下面的( ) 　　A.人力 B.信息 　　C.设施 D.过程 　　17.以下不属于虚拟企业的特征的是( ) 　　A.人力虚拟化 B.信息网络化 　　C.并行分布式作业 D.虚拟销售 　　18.敏捷制造中的表征质量流的起点是( ) 　　A.联盟企业 B.核心企业 　　C.协作企业 D.用户 　　19.网络时代企业财务管理全面变革的基础是财务管理的( ) 　　A.目标的转变 B.观念的转变 　　C.内容的转变 D.手段的转变 　　20.网络时代企业财务管理的目标是( ) 　　A.股东财富最大化 B.现金流量最大化 　　C.企业价值最大化 D.相关者利益最大化 　　21.网络财务是下面哪一级别的财务应用？( ) 　　A.企业级 B.部门级 　　C.供应链级 D.地区级 　　22.与传统的劳动人事管理相比，以下哪一项不是人力资源管理的观点？( ) 　　A.参与型管理 B.人才开发 　　C.战略性管理 D.分散管理 　　23.人力资源规划过程中，首先要( ) 　　A.对企业未来人力资源状况的预测 　　B.岗位设置规划 　　C.对企业现有人力资源状况的分析 　　D.现有人员使用合理性分析 　　24.下列哪一项不是人力资源的特点?( ) 　　A.潜在性 B.不可再生性 　　C.创造性 D.动态性 　　25.知识管理的基础是( ) 　　A.创新 B.积累 　　C.共享 D.交流 　　26.个人化策略中知识管理的主要目的是( ) 　　A.使知识被大规模学习 　　B.为客户提供需要显形知识的个性化服务 　　C.知识储存 　　D.协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流与共享 　　27.供应链管理的主要任务是( )