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2007年10月自考网络经济与企业管理试题真题2007年10月自考网络经济与企业管理试题真题
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浙00910# 网络经济与企业管理试题 第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 6 页
全国2007年10月高等教育自学考试
网络经济与企业管理试题
课程代码:00910
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.麦克利兰提出了著名的( )
A.双因素理论 B.激励需求理论 C.X-Y理论 D.劳勒模式
2.20世纪80年代末出现的第三次企业管理革命是( )
A.以质量为中心 B.以顾客价值为中心
C.以效率为中心 D.以企业再造为中心
3.关于网络经济时代企业管理范围拓展的说法,以下描述不正确的是( )
A.网络企业管理
B.企业网络化管理
C.企业管理从企业内部价值链的管理拓展到整个供应链
D.企业组织结构的扁平化
4.按照迈克尔·波特的划分,以下哪一种不属于竞争战略?( )
A.总成本领先战略 B.差别化战略
C.纵向一体化战略 D.重点战略
5.以下属于企业基本活动的是( )
A.采购 B.市场销售 C.技术开发 D.人力资源管理
6.战略经营单位有较低的市场增长率和较高的市场份额,则其属于波士顿矩阵中的( )
A.明星类 B.问号类 C.金牛类 D.瘦狗类
7.对于CRM中展望的客户,以下说法正确的是( )
A.投资大,利润少 B.投资大,利润大
C.投资少,利润大 D.投资少,利润少
8.实现CRM的最终目的是( )
A.为了对客户进行投资与利润分析 B.深入了解目标客户
C.应用先进的信息技术与系统 D.提高客户满意度与忠诚度
9.企业核心竞争力的中心是( )
A.核心技术能力 B.核心生产能力 C.战略决策能力 D.企业营销能力
10.关于矩阵式组织结构的说法,以下不正确的是( )
A.该结构中每个成员既要接受垂直部门领导,又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥
B.该结构利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性
C.它保持了集中统一指挥的优点,又具有职能分工专业化的优点
D.矩阵式组织结构的稳定性较差
11.下列哪个能促进劳动专业化和工具专业化,从而提高组织的效率?( )
A.分解目标 B.部门化 C.分工 D.设计流程
12.改善心智模式是指( )
A.改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法
B.提高员工的智力水平和思考问题的方式
C.改善个体的心智模式
D.根据企业内部存在的问题,革新企业组织内部的习惯做法
13.在产业市场上,最重要的促销方式是( )
A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公共宣传
14.主动性强、统计性好、针对性强是下列哪一种网络广告的优势?( )
A.电子杂志广告 B.新闻式广告 C.主页式 D.按钮型
15.关于网络营销的说法不正确的是( )
A.以互联网为核心支撑的网络营销,将成为现代市场营销的主流
B.网络营销是一种新的营销方式和手段,它改变了传统营销活动的内容
C.它是一个非常广泛的概念,包括互联网未来的信息高速公路,电子货币支付方式等
D.它贯穿于企业经营的整个过程,包括市场调查、客户分析、产品开发生产、销售、售后反馈等环节
16.拟实制造如缩短一年新产品上市时间,将为企业节约开发成本( )
A.15% B.20% C.25% D.30%
17.下列哪一项是指企业文化的客观性?( )
A.企业文化既作为企业实践的结果,又影响未来的实践
B.企业文化并没有什么固定的模式,也没有定量的指标
C.企业文化能够使企业内的员工达到协调个人和组织间的关系
D.企业文化应该是企业运行规律的正确反映
18.敏捷制造研究的第一个层次是( )
A.侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现
B.侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术
C.侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现
D.侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现
19.以下哪一项是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念?( )
A.企业哲学 B.企业价值观 C.企业精神 D.企业制度
20.网络时代,企业财务关系应侧重于( )
A.企业与政府或监管部门的财务关系 B.企业与债权人、债务人的财务关系
C.企业与投资者、受资者的财务关系 D.企业与员工之间的财务关系
21.关于网络时代企业风险管理模式的特点,以下说
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