2012-11---内审员试题--QMS答案(部分)2012-11---内审员试题--QMS答案(部分).doc

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PAGE  PAGE 5 质量管理体系内审员培训考试题(2012年11月) 单位: 姓名: 得分: 一、选择题(单选,每题2分,共30分) 1、GB/T 19001-2008标准中“设计和开发”术语可包括(   )的设计和开发。 (A)产品 (B)过程 (C)体系 (D)以上全部 2、八项质量管理原则是GB/T 19001-2008的( )。 (A)附加条件 (B)理论基础 (C)中心要求 (D)核心内容 3、GB/T19001-2008中7.2.2针对的是( )。 (A)与产品有关要求的评审 (B)供方的评审 (C)合同规定要求的评审 (D)设计评审 4、GB/T19001-2008关注的是:( ) (A)QMS有效性和效率 (B)满足顾客要求和适用法律法规要求 (C)通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的要求和期望 (D)QMS在满足顾客要求方法的有效性 5.设计和开发活动中“变换方法进行计算”的活动是( ) (A) 设计输出 (B) 设计评审 (C) 设计验证 (D) 设计确认 6、ISO9000:2008对产品的定义包含了:( ) (A) 硬件 (B)软件 (C)服务 (D)流程性材料 (E)所有上述内容。 7、质量的定义是(   ) (A) 产品的适用性。    (B)产品满足标准的程度。 (C)特性满足要求的程度。 (D) 一组固有特性满足要求的程度 8、根据GB/T19001-2008,QMS的建立、实施不受( )因素影响。 (A) 组织的规模 (B)组织所提供的产品 (C) 投资方的变动 (D)组织的环境 9、质量管理体系审核是用来确定(   ) (A)组织的管理效率      (B)产品和服务符合有关法律法规的程度 (C)质量手册与标准的符合程度 (D)质量管理体系满足审核准则的程度 10、第三方认证监督审核的目的(   )。 (A)是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书    (C)同初审的目的一样 (B)是确定是否采取纠正措施、预防措施 (D)是验证内部审核纠正措施的有效性 11、以下对产品质量特性无直接影响的人员是(  )。 (A)产品检验人员 (B)产品制造人员 (C)产品开发人员 (D)工艺设计人员 12、在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是(  )。 (A)审核准则 (B)审核发现 (C)审核结论 (D)审核证据 13、质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息?(  ) (A)面谈 (B)查阅文件记录 (C)抽取产品送认可的实验室检测 (D)现场观察 14、在物业公司审核发现,客乘电梯和货梯混用,不符合GB/T19001标准(  ) (A)6.3 (B)7.5.1 (C)7.6 (D)以上都不是 15、对外包过程的控制的程序取决于( ) (A) 组织采用7.4要求的控制能力     (B) 对外包活动应承担的控制分工 (C) 外包过程对所提供给顾客的产品的影响 (D)以上都是 填空题:(每空2分,共20分) 英文缩写QMS是指 质量管理体系 。 GB/T 19001—2008标准明确提出必须在 _组织的相关职能和层次上_建立质量目标并且要求质量目标应是_可测量的_ ,与质量方针保持一致。 3、“检验员在车间对加工完成的零件进行检测,并记录检测结果。”适用于这一情况的ISO9000:2008条款是: 8.2.4 4、“某批外观不符合要求的产品经重新表面处理后,检验员正在检查该批产品的外观是否符合要求。” 适用于这一情景的ISO9000:2008条款是: 8.3 5、“供应部部长每个月对库房管理情况进行一次检查。” 适用于这一情景的ISO9000:2008条款是: 8.2.3 6、“烘干车间的工人正在按规定监测烘箱的温度。” 适用于这一情景的ISO9000:2008条款是: 8.2.4 7、我公司管理文件包括:管理手册、 程序文件 、 一级作业文件、二级作业文件等。 8、 “质检部正在组织编制新产品的检验规程。” 适用于这一情景的ISO9000:2008条款 是:  7.1 C) 三、判断题(每题1分,共计15分) 你认为正确的请在括号划“√”错误的划“×” 1、质量手册可以不包括质量方针和质量目标。

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