2012年个人年终总结2012年个人年终总结.pdf

金红叶纸业(青岛)有限公司 GOLD HONGYE PAPER(QINGDAO)CO., LTD 2012 年个人年终总结 在金红叶，走过百花齐放的春天，炎热多雨的夏季，收获展望的秋天，寒冷再 次来袭，匆匆的一年倏忽一蹴而过，回首望去，淡淡只留下自己走过的影子，些许 汗水，些许努力，些许拼搏，些许收获，都在 2012 年辛勤工作中度过。 前期回顾： 由于金红叶青岛厂是去年才正式投入生产，所以从人才储备到成品生产都是从 无到有，一个慢慢学习与接受的过程，虽然有总厂技术与理论指导，我们在收获的 同时，也付出了昂贵的代价，产品的客诉直接反映了我们的一个成果状况，让我们 在前进的道路上时刻提醒自己，鞭策自己。 1.客诉统计： 类别 客诉不良状况归类 CRT 类 异物·多包内碎纸·漏喷码·多包松·排列不整齐·无虚切·纸面折皱· 虫尸·虚切不良·苍蝇（纸内压扁）·刀灰污染·切毛·封口脱开·卷径小· 虚切断开·粉渣·碎纸屑·水锈·脏污·纸张破损· 少单粒·克重不足· 无条码数字·横向拉力小· IF 类 不明毛发·多包内杂物·异物·连抽·包高低(多宝高度差距大)·封口脱开 ·端面不良及端面不齐·外观烫破·纸张切伤·毛边·蚊虫苍蝇 BF 类 混杂其他产品·空盒·纸张气孔污染 RT 类 纸面磨损·蚊虫 HK 类 纸张外漏 - 1 - 金红叶纸业(青岛)有限公司 GOLD HONGYE PAPER(QINGDAO)CO., LTD 2.质量改善——针对客诉（发生客诉，各部门针对客诉重点进行了一系列 的改善措施，我在这里给大家对部分客诉改善陈列说明一下。） 改善项目 改善措施 1. 联系工程尽快安装车间大门及窗户。 2. 对机台及附件的卫生再清理，确保现场清洁。（照片） 蚊虫改善 3. 安排加工及品管人员不间断对机台附件进行检查，及时预防蚊虫隐患。 4.定期定时在车间及周围喷洒蚊虫药。 1.在原纸开卷到还剩 70mm 左右厚的时候，增大自检频次（每 5 次复卷检验一次）。 克重不足 2.若发现成 2.品克重不够，立即进行加抽，确保克重符合标准要求。 1.对现场切割机操作人员推拉切割技能再培训，确保第一刀将纸卷完全切断。 2.制定擦刀纸更换频次：＜1 次/30 分钟 3.推行擦刀纸更换记录，更换人员必须在更换记录中签字确认，由领班、主管在实际中 刀灰污染 监督执行。 4.对现场包装人员进行再教育，并予以一定的惩处，提高其质量意识，发现问题产品及 时进行挑选。 1.已经对操作人员进行了培训，在停止机台运行时，必须要先按停止按钮使机台停车，而 不得自行按上下刀提升按钮而使机台停车。 纸张连抽 2.如果遇到原纸接头，不得不按上下刀提升按钮，这段时间折叠的产品，作业人员必须做 好标识，并将这些产品取出废弃。 1.加强对新员工的质量宣导，提高其各方面的产品辨识能力。 混杂其他产品 2