2013年秋华师在线《商务谈判》作业答案2013年秋华师在线《商务谈判》作业答案.doc

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作 业1.第1题日本人的谈判风格一般表现为( ) A.直截了当 B.不讲面子 C.等级观念弱 D.等级观念强您的答案:D题目分数:5此题得分:5.02.第2题针对谈判对象的不同,主持中可运用的调节点有( ) A.投入人员、用语、态度、时间 B.投入人员、用语、态度 C.用语、态度、时间 D.态度、时间您的答案:B题目分数:5此题得分:5.03.第3题对重要的问题应争取在( )进行 A.主场 B.客场 C.中立场地 D.无所谓您的答案:A题目分数:5此题得分:5.04.第4题谈判准备过程中必须进行的情况分析有( ) A.自身分析,市场分析 B.自身分析,对手分析 C.市场分析,环境分析 D.环境分析,对手分析您的答案:D题目分数:5此题得分:5.05.第5题对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出( ) A.重大让步,以利于协议达成的决定 B.明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效 C.拒绝对方要求,让谈判破裂的决定 D.进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定您的答案:B题目分数:5此题得分:5.06.第11题谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( ) A.略低 B.略高 C.对等 D.无所谓您的答案:C题目分数:5此题得分:5.07.第12题市场信息的语言组织结构包括文字式结构和( )结构。 A.合作型模式 B.数据式 C.表格式 D.组合式您的答案:B题目分数:5此题得分:5.08.第13题商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(? ) A.问 B.听 C.看 D.说您的答案:A题目分数:5此题得分:5.09.第14题谈判破裂的方式有( ) A.??然破裂、友好破裂 B.友好破裂、愤然破裂 C.愤然破裂、完全破裂 D.完全破裂、突然破裂您的答案:B题目分数:5此题得分:5.010.第15题商务谈判的构成要素有( ) A.谈判标的、谈判当事人、谈判氛围 B.谈判当事人、谈判氛围 C.谈判背景、谈判氛围 D.谈判标的、谈判当事人、谈判背景您的答案:D题目分数:5此题得分:5.011.第6题在磋商阶段,采取何种让步方式取决于( )。 A.本方谈判人员的让步习惯 B.本方谈判小组准备使用的谈判方针 C.本方谈判人员准备使用的策略 D.谈判对手的经验 E.本方期望让步后对方给予的回应您的答案:B,C,D,E题目分数:5此题得分:5.012.第7题商务谈判的信用原则要求谈判者要( ) A.不使用策略 B.不使用技巧 C.不轻诺 D.要守信 E.要诚实您的答案:C,D,E题目分数:5此题得分:5.013.第8题商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素有( )。 A.知觉对象的特征 B.背景 C.兴趣 D.过去的经验 E.对方的态度您的答案:A,D题目分数:5此题得分:5.014.第9题谈判过程中,拒绝过分要求或不合理要求的较技巧的方法有( )。 A.直接明确拒绝 B.谈题外话弱化对方要求 C.谈题外话弱化对方要求 D.说本企业从无先例 E.强调其他情况您的答案:B,C,D,E题目分数:5此题得分:5.015.第10题在磋商阶段,采取何种让步方式取决于( ) A.本方谈判人员的让步习惯 B.本方谈判小组准备使用的谈判方针 C.本方谈判人员准备使用的策略 D.谈判对手的经验 E.本方期望让步后对方给予的回应您的答案:B,C,D,E题目分数:5此题得分:0.016.第16题还价的起点和幅度的确定必须依据( )。 A.商品的品种及价格 B.双方报价的高低 C.卖方在买方讨价后价格改善的情况 D.卖方改善后的报价与拟定成交方案之间还有多大差距 E.买方是否准备在还价后让步?您的答案:B,C,D,E题目分数:5此题得分:5.017.第17题商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素???( )。 A.知觉对象的特征 B.背景 C.兴趣 D.过去的经验 E.对方的态度您的答案:A,D题目分数:5此题得分:5.018.第18题谈判中关于提问的要诀有( )。 A.注意提问的对象 B.明确提问的内容 C.选择提问的时机 D.巧用提问的方式 E.随时提问您的答案:A,B,C,D题目分数:5此题得分:5.019.第19题破解谈判僵局常见的方法有( )。 A.找中间人调解 B.暂时休会 C.变换议题 D.专家单

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