市场营销学复习题(2015.12).doc

市场营销学复习题 ? 一、名词解释： 1、市场营销：是指经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、市场营销观念：是指市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营 思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 3、定性预测：是指根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进 行预测的方法。 4、定量预测：是指根据历史和现状完整的统计资料，应用数学方法对预测对象 的发展变化趋势进行预测的方法。 5、市场定位：是指根据目标市场的竞争者、需求者状况，旨在为企业及其产品 在顾客心目中建立预期形象和特色，从而确立企业及产品在市场上的位置。 6、市场细分：是指根据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性，把某种 产品的整体市场化分为若干细分市场的过程。 7、目标市场：是指在细分市场和经济评价的基础上，选择决定既能发挥企业相 对优势，又能提供获利机会，值得进入的市场。 8、无差异营销策略：是指企业只经营单一产品，运用单一市场营销组合，力求 吸引尽可能多的顾客为整个市场服务。 9、差异营销策略：是指企业同时为几个分市场服务，提供不同的产品，并以不 同的营销手段相适应，分别满足各分市场不同消费者的需求。 10、集中营销策略：是指企业实力不足，资源受限时，集中所有力量，以一个或 几个性质相似的分市场作为目标，采用相应营销组合手段服务于该市场的策略。 11、产品线：是指具有相近技术类似功能但规格型号不同的密切相关的一组产品项目。 12、现金折扣：是指企业对于现金交易的顾客给与一定的折扣，目的在于鼓励顾客提前付款。 13、缓慢掠取策略：是指企业在制定高价格的同时支付少量促销费用以获取更多 收益的策略。 14、快速渗透策略：是指企业在制定低价格的同时开展大规模促销活动迅速打开 市场的策略。 15、经销商：指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。 16、代理商：指接受生产企业委托从事商品交易业务，但不具有商品所有权的中 间商。 17、广 告：是指营销者以付费方式借助媒体向目标受众传递企业产品信息的促 销方式。 18、人员推销：是指企业派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾客购买商品 或劳务。 19、营业推广：是指企业为刺激需求，扩大营业额所采取的能迅速产生鼓励作用 的促销活动。 20、营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互 利交换关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。 二、单项选择题： 1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ） A. 个人消费者 B. 生产者 C.社会集团 D. 现实与潜在买者 2、市场营销的核心是（ 　） A. 交换活动 B. 销售活动 C. 生产活动 D. 促销活动 3、维护性营销是针对（ ）状态实行的。 A.无需求 B.饱和需求 C.过度需求 D.潜在需求 4、无需求状态下营销管理的任务是(　 ) A.维持性营销 B.开发性营销 C.刺激性营销 D.再生性营销 5、市场营销学产生于(　 ) A.十九世纪末 B.二十世纪初 C.二战末期? D.二十世纪五十年代 6、社会市场营销观念中，所强调的利益应是(　 ) A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 7、市场营销观念的突出特征是(　 ) A.以产品质量为中心 B.以产品价格为中心 C.以产品产量为中心 D.以消费者需求为中心 8、企业奉行“消费中心论”是贯彻(　 ) A.推销观念 B.市场营销观念 C. 产品观念 D. 生产观念 9、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取( )型管理组织结构 A.职能 B.地区 C.市场 D.产品 10、强调各种功能和作用的市场营销组织结构的形式是(　 ) A.职能型组织?? ?B.产品型组织??? C.市场型组织?? ?D.地理型组织 11、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？(　 ) A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念 12、自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管