市场营销简述题.doc

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市场营销简述题

简述市场的含义和功能 答:1)资源配置功能;2)经济结合功能;3)平衡供求功能;4)价值实现功能; 5)提供服务功能;6)调节利益功能 2、简述消费者市场的特点 答:1)消费者多而分散;2)需求具有多样性;3)消费者购买行为具有可诱导性; 4)消费者购买多属于少量多次购买 3、简述生产者市场特点 答:1)用户少而相对集中;2)购买批量大但购买次数少;3)需求具有派生性和低弹性; 4)专家购买,理智决策;5)购买具有较强的计划性;5)多实行直接购买、互惠购买或 多头购买 4、简述市场营销的含义和功能 答:市场营销:是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销 售活动全过程。 市场营销功能:1)交换功能;2)物流功能;3)便利功能;4)示向功能 5、简述市场营销学战略研究的主要内容 答:1)市场的探查与分析;2)市场细分、选择与定位;3)开阔国际市场 6、简述市场营销学策略研究的主要内容 答:1)产品策略;2)价格策略;3)分销渠道策略;4)促进销售策略 7、简述市场营销观念与销售观念的区别 答:1)出发点不同:顾客需求—现有产品;2)手段不同:整体营销活动—强力推销; 3)目的不同:长期效益—短期利润 8、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别 答:所谓社会营销观念,就是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由 此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益。这是在市场营销观念基 础上发展而来的,并且增加了两个考虑因素:1)不仅要考虑消费者已存在的欲望,同时 还要兼顾他们的需要和利益;2)兼顾社会和个人的长远利益。 9、市场营销管理程序包括哪几个阶段? 答:1)发展和评价市场营销机会;2)研究和选择目标市场;3)发展市场营销组合和确 定市场营销预算;4)执行和控制市场营销计划 10、简述营销调研的意义 答:1)有助于企业的生存与发展;2)是企业进行市场预测和制定营销战略的基础; 3)使企业正确制定市场营销策略的保证;4)使企业提高整体经营管理水平的推进器 11、简述营销调研的内容 答:1)市场特性因素调研;2)市场结构因素调研;3)企业内部相关因素调研 12、简述营销调研分类 答:1)探测性调研;2)描述性调研;3)因果性调研;4)预测性调研 13、简述营销调研计划的内容 答:1)制定调查目标;2)拟定调查项目;3)确定调查对象;4)确定调查地点; 5)安排调查时间;6)选择调查方法;7)编制调查预算 14、简述市场营销信息系统的基本构成 答:1)内部报告系统;2)市场营销情报系统;3)市场营销研究系统;4)市场营销分析系统 15、简述市场调查表的基本内容 答:1)被调查者的基本情况;2)调查内容;3)调查表填写说明;4)编号 16、简述市场营销调查的步骤 答:1)明确问题,分析情况;2)分析研究,制定计划;3)组织准备,实地调查; 4)整理资料,撰写报告 17、简述市场营销调查的方法 答:1)现有资料收集:①摘录法;②索取法;③交换法;④采购法 2)原始资料收集:①询问法;②观察法;③实验法 18、简述市场调查的抽样方法 答:1)随机抽样:①简单随机抽样法;②分层随机抽样法;③分群随机抽样发法; 2)等距抽样;3)非随机抽样:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样 19、简述市场预测的作用 答:1)为企业战略决策提供依据;2)是企业制定营销策略的前提条件; 3)有利于提高企业的竞争和应变能力 20、简述市场预测的内容 答:1)市场需求预测;2)市场占有率预测;3)产品发展预测; 4)产品价格变动趋势预测 21、简述市场预测的程序 答:1)确定预测目标;2)收集和分析资料;3)选择预测方法;4)确定预测值 22、德尔菲法的主要特点是什么 答:1)匿名性;2)反馈性;3)收敛性 23、简述构成企业营销环境的因素 答:1)内部环境与外部环境;2)宏观环境和微观环境 24、简述市场营销环境的基本特点 答:1)客观性;2)复杂性;3)多变性 25、简述企业宏观环境构成因素 答:1)自然环境;2)经济环境;3)人口环境;4)技术环境;5)文化环境;6)政治环境;7)法律环境 26、简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类企业对策 答:1)优势;2)劣势;3)机会;4)威胁 27、简述消费者购买动机的类型 答:1)感情动机;2)理智动机;3)惠顾动机 28、简述家庭生命周期及其对企业营销的意义 答:1)单身阶段:购物观念新潮,爱购买时装,经常光顾餐馆、娱乐场所,喜爱旅游 2)新婚阶段,年轻、无子女

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