人才测评第一部分第一章总论(苏永华)选编.ppt

人才测评;第一部分 人才测评概述;;第一章 总论;第一节 人才测评的演变与发展;二、现代人才测评的产生 （一）现代人才测评产生的历史背景 1.产生时间：20世纪初，20世纪中期趋于完善。 2.产生背景： （1）人类由自然经济时代进入信息化、工业化时代； （2）科学技术使社会生产方式和生活方式发生了变化。 （3）管理科学的发展直接推动人才测评在组织管理中的应用。 （4）心理学、社会学、管理学、测量学、统计学等学科理论的发展。;（二）几种常见的人才测评观 1.考核测评观： 只要是对被考核者绩效的考察和评价，对被考核者的身心健康、潜在能力与个性特征等却重视不够。 2.考试测评观： 考试主要测查的是影视者的知识、能力和技能等，而不包括对心理品质、实际工作绩效的考察。 3.心理测量测评观： 关注对象的心理素质如智力、性向、个性、气质、动机、态度、兴趣等。;（三）现代人才测评的概念 1.概念：是根据一定目的，综合运用定量与定性的多种方法，对人才的德、智、能、绩、勤、体等进行客观、准确评价的一种社会活动。 2.理解“人才”概念： 精英型人才观：为社会发展和人类进步进行了创造性劳动，在某一领域、某一行业，或某一工作上做出较大贡献的人。 大众性人才观：具有现实劳动能力的人，包括各行各业的在职劳动者以及具备劳动能力即将进入劳动岗位的潜在劳动者。 ;三、人才测评分类 （一）按照测评性质分类（3类） 1.社会性测评：由国家、行业协会或其他机构组织实施的、不是为某个特定组织服务的、面向全社会（全球、全国或地区）某特定人群进行的人才测评。如：国家四六级，国家研究生考试，托福，雅思。 2.组织内测评：为了实现其战略目标及其管理需要而对其成员或预备进入的人员进行的人才测评。如人才招聘测评，晋升选拔测评。 3.教育测评：学校和教育管理机构针对在校学生所进行的考试与测评。主要有学业考试和升学考试两大类。如平时考试，期中考试，期末考试，学年考试等。;三、人才测评分类 （二）按照测评目的分类（4类） 1.选拔性测评：国家为了选拔社会所需人才，或组织为了选拔新??员而进行的人才测评。 2.总结性测评：为了对某特定对象在完成某一阶段的工作、学习、训练及培养之后进行检验而进行的测评。如职业资格鉴定。 3.诊断性测评：为了寻找或确定某特定对象在某方面或某领域存在的问题、缺陷及其原因而进行的测评。 4.发展性测评：为了给特定对象的培养发展制定有针对性的培养发展计划而进行的测评。;三、人才测评分类 （三）按照施测主体分类（2类） 1.内部测评：是指组织内部的人员来主持实施的人才测评活动。 2.第三方测评：是指由独立的、专业的人才测评机构来主持实施的人才测评活动。 一般而言，对于大规模的测评项目或者涉及高层次人才的测评，他们往往委托第三方测评机构来进行，而对于一些小规模或常规性的测评则有内部测评部门或人员来进行。;第二节 人才测评的功能、作用与原则;二、人才测评在人力资源管理中的作用。 （一）人才测评在招聘选拔中的应用 在人力资源管理中，人才测评使用频率最高、所使用方法最多、应用对象范围最广、操作最为复杂的是在人才招聘选拔环节。 常用测评工具：简历筛选技术、笔试、面试、心理测验、评价中心、履历分析法等。;;二、人才测评在人力资源管理中的作用。 （二）人才测评在绩效考核中的应用 传统绩效考核也叫业绩考核，是以KPI（key performance index）为核心。这些指标为一些硬性的、财务性的、经营性的指标。 从单一的KPI时代转向KPI和KCI（key competency index）并重的时代。 KCI（关键能力素质指标）应用最多的测评工具是360度多元反馈评估技术、民主评议法（民意测验法）、访谈法等。 KCI评价中，最为关键的是建立科学化的评价体系；其次，评估的内容要去抽象化和模糊化，要具体、明确；另外，在评价活动开展前额动员也十分重要。;;二、人才测评在人力资源管理中的作用。 （三）人才测评在薪酬激励中的应用 激励制度是一个组织激发士气，保留人才，提高自己的竞争力的重要制度。 有效的激励制度的设计，首先在于对激励对象需求的准确把握，其次在于对激励对象能力素质和价值贡献的准确评估，最后才是具体激励方式的设计和实施。 人才测评能够帮助管理者准确把握员工需求；能够客观评估员工的能力素质和价值贡献。 常用工具：360度评估、满意度调查、心理测验、以及某些技术资格和能力水平考试等。针对高层，还会用到评价中心技术等。;;二、人才测评在人力资源管理中的作用。 （四）人才测评在培养发展中的应用 人才测评在企业的培训中的应用主要有以下几个方面： 1.人才培养发展的首要基础是要有人才标准，而人才标准也是人才测评的基础。 2.人才测评能对人员的现有状况和目标状况作出评估，找出差距，从而制定