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海关新舱单常见问题及处理办法讲解
附件三 海关新舱单常见回执及处理办法
关于海关新舱单业务操作中一些异常回执,常见解决办法如下:
运抵异常
45202 空运出口运抵报告传输成功。比对结果为:运抵异常
可能原因:
预配舱单未发送;
预配舱单的航班日期与运抵报告的航班日期相差太远;
解决办法:
查询代理人预配舱单是否已发送,未发送请代理补发;
如预配舱单已发送查看下是否收到回执,如果没有回执需要请代理联系海关确认是否收到,没有收到请代理补发;
如果预配舱单的航班日期与运抵报告的航班日期相差太远,需检查是预配还是运抵的航班日期传输错误,需要先将错误的航班信息的报文发送删除报告,人工审核通过后在发送新增报告。
45103 该提(运)单的运抵报告重复申报,海关审核不通过
可能原因:
运抵报告发送多次,第一次海关已成功接收,后续的运抵报告海关拒收。
解决办法:可通过海关平台运单具体信息查看运抵报告“收发明细”:
如果明细中已经显示一条回执是运抵正常或异常的回执,则说明之前已发送过运抵报告;
45102同类型报文正在等待人工审核,退单
可能原因:已有同样类型的报文处于等待海关人工审核的状态,海关不接受必威体育精装版报文;
解决办法:请客户联系海关人工审核。
46103该提(运)单的运抵报告不存在,海关审核不通过(发送运抵删除报时提示)
可能原因:海关系统中不存在此运单的运抵报告,海关不接受运抵删除报告。
解决办法:不需处理
46105提(运)单已理货,海关审核不通过(发送运抵删除报时提示)
可能原因:运单已经发送理货报告,海关不接受运抵删除报告。
解决办法:视情况而定,如果确实需要删除运抵报告,需要请客户先删除理货报告,再删除装载舱单,之后联系海关解除放行,最后删除理货报告。
46106 总提(运)单已放行,海关审核不通过(发送运抵删除报时提示)
可能原因:运单在海关新舱单系统中已放行,海关不接受运抵删除报告。
解决办法:视情况而定,如果确实需要删除运抵报告,需要请客户先联系海关解除放行。
46201 已接受运抵报告删除申请,请等待人工审核(发送运抵删除报时提示)
可能原因:海关已经收到运抵报告删除报,自动转为人工审核;
解决办法:此时请客户联系海关进行审核。
装载异常
47104 该提(运)单未申报预配舱单,海关审核不通过。
可能原因:代理人未向海关申报预配舱单;
解决办法:
代理人需要向海关申报预配舱单,申报完成并放行后需要重新发送装载舱单。
47106 该提(运)单未放行,海关审核不通过。
可能原因:运单未在海关新舱单系统中放行;
解决办法:海关放行后需要重新发送装载舱单;
47201 已接受装载舱单申请,请等待人工审核。
可能原因:可能海关接收装载舱单的时间晚于装载舱单中的开始装机时间;
注:正常情况下,海关接收装载舱单的时间应早与上图中红色框中的时间至少30分钟。
解决办法:请联系海关老师人工审核
47102 该提(运)单同类型报文等待人工审核,退单。
可能原因:装载舱单正在等待人工审核,再次提交申报海关系统不接受
解决办法:请客户海关老师人工审核之前的报文。
47109 分批货物累计重量超出实际放行重量,海关审核不通过。
可能原因:可能理货报告的发送时间早于装载舱单,或时间相差过近导致理货报告先进入海关系统。
解决办法:发送理货报告删除报,并请海关老师人工审核。审核通过后重新发送装载舱单。
48201 已接受装载舱单删除申请,请等待人工审核(发送理货删除报时提示)
可能原因:海关已经收到之前发送的装载舱单删除报,自动转为人工审核;
解决办法:此时请客户联系海关对之前的报文进行人工审核。
出口理货异常
35302 理货报告传输成功。比对结果为:理货异常。
可能原因:
运抵报告和理货报告件数重量不一致,可能是因为运单分批承运,或理货信息发送错误。
代理人没有发预配舱单,这种情况可通过运抵的回执进行判断,如果没有预配,运抵回执一定是运抵异常;
装载舱单海关未收到,可能是没有发送,也可能是由于放行、预配等原因,海关审核不通过;
解决办法:
核实航班承运情况,如果是分批承运导致,可无需处理,待最后一批货物承运完成后,会在最后一批回执理货正常;如确实为理货发送错误,则需要发送理货删除报告且海关人工审核通过后,再次发送正确的理货报告,直至海关回执正常;
如果是由于装载舱单海关未收到,则需要发送理货报告删除报,之后按照顺序重新发送装载、理货。
49104 该提(运)单的理货报告重复申报,海关审核不通过。
可能原因:已经发送过同样运单同样运输工具的理货报告,重复发送的海关不接受。
解决办法:无需处理。
35201已经超出理货报告传输时限,请等候人工审核。
可能原因:发送理货报告的时间过早(早于航班计划起飞时间)或过晚(晚于航班计划起飞时间后6小时);
解决方案:请客户联系海关人工审核。
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