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低迷经济中，征服八条增长之路 作者：Pillip Kotler 博士, 科特勒咨询集团(KMG)创始人, Kellogg 商学院终身教授，科特勒咨询 王赛博士 我们生活在双轨世界：低/慢增长 vs 高/快增长 现在很多公司都发现自己正在双轨制的世界经济中运行，这与2008年之前的情况完全不同。那时候，世界上所有国家相互依存度日益增加，各国经济也共同进退。显而易见的是，在经济增长方面，当今世界已经以不同的速度（快和慢）走向两个完全不同的层面（高和低）。当我写这篇文章的时候，美国和欧盟已经面临着经济增长放缓放低的难题，这个难题将持续到2020年。这些国家的税收将难以填补过去积累的巨额债务，更不用说为新产业提供支持了。美国经济将难以提供与人口增长相匹配的新增就业机会，预计从2012年到2020年，人口将由3.13亿增长到3.42亿。一些欧盟国家经济已经陷入衰退，还有一些已经到了濒临衰退的边缘。 如果经济不能稳定增长，更多的政府预算将会被用于解决高失业问题，除了失业造成的经济增长损失，还包括社会混乱、失业津贴补助、卫生保健费用等。 劳动力市场的结构配置失衡（比如自动化操作，市场要求的有特殊技能人才和劳动力市场供给人才的不匹配）和经济周期原因（比如经济下行造成的对劳动力需求的减少，财政紧缩政策造成的职位减少和居民可支配收入的降低），失业问题还会持续一段时间。更让人觉得困扰的是制造业和服务业自动化的快速发展，使得对人力的要求越来越低。甚至有人说，现在开一个工厂，只需要一个厂长和一条狗，狗的职责就是当厂长睡着的时候把他叫醒。 美国和欧洲会寻找一些资金来应对逐渐恶化的经济难题。他们可能会再印钞票，比如量化宽松政策——但这将是一个存在通货膨胀隐患的解决策略，尤其是在当下及未来几年内低利率的情况下。还有一个办法就是提高赋税，但是这将抑制投资和居民消费。 这种脆弱的经济局面会在发达国家停住脚步么？还是会蔓延到经济曾经强势增长的发展中国家？ 答案是不幸的，美国和欧洲的经济已经将中国的经济增长率从10%拖低至8%，其他金砖国家（巴西、俄罗斯、印度）从8%降低到5%。中东和非洲的高经济增长率也降下来了。但是这些国家的经济增长率还是比美国高2%，比欧元区高0.3%。 经济增长的慢牛是希腊、葡萄牙、意大利、爱尔兰和西班牙，他们几乎毫无希望。另外还有德国、英国、法国和美国，他们挣扎着希望能够实现1%-3%的经济增长 。虽然金砖国家由于对于以上这些国家的出口大量减少，也经受着经济增长放缓，但是他们国内的大量消费人口，使得这个问题看起来没有那么可怕。出口减少，他们可以将注意力放到扩大内需上来，因为他们的国内市场还没有享受到高经济增长带来的红利。比如说巴西，可以发展东北部地区，而中国可以开发西部。这些国家可以靠认真规划开发国内市场而保持经济增长。 低增长经济的商业应对策略 当政府部门决定将要达成的目标时，无论是出台紧缩政策或是刺激政策或者是两者皆有，都无法预测经济复苏的速度。消费者和企业都觉得未来充满不确定性，所以捂紧钱包，这种情况只会让经济状况变得更糟。甚至还有人担忧会出现二次经济衰退。 企业必须采取行动。他们不能等待政府制定或颁布相关政策。企业有两个大的选择方向：削减成本和调整战略。我们将分别对这两种方向进行分析。 削减开支 面对需求减少的难题，企业会采取很多办法来削减成本，比如说裁员、与供应商讨价还价，都是为了保持他们的单位利润率。诚然，这样做会引起他们的供应商也来削减成本、裁员，和上一级供应商讨价还价。这引起了连锁反应，供应链末端的节省开支策略触发了整个供应链的节省开支计划。情况会变得更糟。最终结果是，虽然价格和成本一起降低，消费者还是犹豫到底要不要买——因为他们总是在期待价格变得更低。 战略调整 对于每个公司来说，战略调整比单纯降低成本理性得多。一些公司相信危机是乔装起来的机会，浪费它会十分可惜。事实上，一个产业甚至是一个国家的危机，是提供市场份额的最好机会。在平常，竞争对手资金充足、防御完备，很难从他们那里赢得市场份额。在不景气的经济缓急下，很多公司很难从银行获得充足的资金，而从其他渠道借钱的成本也增加了，再加上面临关键岗位员工离职、库存堆积如山等难题，这是拥有充足资金的公司扩张的好时机——人才成本低、购买其他公司库存的成本也较低，甚至有机会收购竞争对手。比如说，在最近的萧条环境中，很多航空公司削减成本，而捷蓝航空准备购置70架新飞机，及数十亿美元的预算来保证他的扩张。 调整策略有很多方式，但是必须先明确以下几个问题： 我们的系统是否机构臃肿？如果答案肯定的话，那么行动吧。但是一定要小心，不要伤到组织肌肉。 这个市场是否无利可图了？如果是这样的话，将资金投入更丰厚的市场吧。 这个区域是否没有发展空间了？如果这样，将资金转移到别的地区