微营销实战技巧全集(商户定制版).ppt

微信营销项目组 微信营销项目组 微信公众账号营销 2016.7 腾讯微商户项目组 三步打造微信上最火公众账号 如何玩好微信 开设账号 导入粉丝 粉丝营销 为什么交给我们做？ 导入粉丝——立体化的推广 电脑：拥有每天数亿次的曝光，通过QQ客户端、QQ弹窗、邮件同时向公众账号引流。 手机：拥有一个千万量级的公众账号“微团购”，定期向用户推荐优质的公众账号。 线下：通过二维码布点，联合互动 粉丝运营——最专业的团队 腾讯内部专业的运营团队，拥有丰富千万级粉丝微信账号的营销经验，拥有内部功能最齐全的互动功能，帮助您完成移动端的整合营销。 开设账号——最便捷的流程 商家将作为VIP商户享受腾讯绿色通道待遇，当天即可开通账户，一周后就能与用户互动。 目录 公众账号建立 公众账号导粉 公众账号营销 成功案例 微信不仅仅是聊天工具 公众账号 免费推广 微信店铺 用户管理 人工客服 微信公众账号帮你做到以下四件事 免费推广：代替短信与DM单的推广 店铺展示：手机上的移动商铺 用户管理：清晰的用户群组管理 人工客服：支持一对N的高效服务 90%的用户拥有了微信账号，其实商户也能拥有 如何开通并认证？ 申请条件 500名粉丝 拥有腾讯微博和新浪微博的认证帐号 申请流程 提交资料给微营销团队，7天之内完成加V认证 免费推广——富媒体营销 多条图文消息 图片 音乐/语音/文本 视频 单条图文消息 微信店铺——搭建属于您的店铺 客户管理——拥有自己的用户群 将用户进行分组，了解用户性别、地域、联系方式等多项信息 营销工具 通过微信获取用户准确的性别、地点与联系方式，将营销的地毯式与针对性特点发挥到极致 人机客服——更轻松的沟通 用户体验升级 利用微信进行客服，以往是通过电话来完成的，首先用户需要祈祷自己打得进去，其次还要忍受自动回复，现在一切都变得简单了。 商户体验升级 运营人员可以通过微信后台轻松实现1对N的沟通，不用面对接连不断的电话与话语不清的用户。 目录 公众账号建立 公众账号导粉 公众账号营销 成功案例 线上引流 手机推荐 店铺物料 数亿次 曝光机会同时指向商户公众账号的二维码，扫一扫后参与活动 数千万 粉丝关注的公众账号“微团购”，定期推荐热门的商户公众账号 线下店 摆放各种易拉宝与台卡，通过店内优惠吸引用户关注 三大导粉方式 线上引流——月度推广方案 营销资源　 曝光 持续时间 投放用户 QQ弹窗 20万/天 3天 同时满足以下3个条件 1，本地用户 2，年龄在20岁到40岁 3，有过购买类似产品经历 QQ空间广告位 100万/天 7天 QQ邮箱广告位 150万/天 7天 QQ团购广告位 100万/天 7天 拍拍每日精选 80万/天 3天 总计 总曝光量超过1000万，每月精准粉丝数超过6000 线上入口——QQ客户端及弹窗 QQ团购尊享的功能： 营销弹窗，第一时间接收时时特惠信息； 团购图标，尊荣身份，一触即达； 每日精选，你贴心的购物管家； 群组广告，人群划分，精确推送； 曝光方式：通过QQ客户端图标与QQ弹窗将用户引向商户活动页面 核心数据： 注册用户数已超13亿 活跃帐户数7.1亿 同时在线帐户数突破1.09亿 QQ群总数量超过1亿 线上入口——QQ邮箱 曝光方式：在QQ团购的订阅邮件中，嵌入商户的公众账号进行推广 QQ团购邮箱订阅： 5000万订阅用户：目前QQ团购在全国范围内有超过五万级的用户订阅数量 30%阅读率：凭借QQ邮箱本身即时推送的优势产品功能和不断精细挑选的团购资源，用户点击阅读QQ团购订阅邮件比率为30% 关键流量渠道：QQ邮箱订阅为商户带来用户访问，拥有领先于市场同类企业的购买转换率 线上入口——QQ空间 曝光方式：在QQ空间的侧栏广告中，将用户引向商户的团购页面 核心数据 QQ空间是中国人气最高，最活跃的SNS社区 超过5亿注册用户 4.585亿活跃用户 日均日志950万 日均照片上传量1亿张 固定广告位 QQ团购与QQ空间合作，在国内最大，最活跃的SNS社区进行互动推广，拥有优质推广资源 1，固定广告位：日均亿级曝光次数 2，个人中心：Hot Bar+热门话题 3，认证空间：机构和企业认证空间 如何将线上流量转化为微信粉丝 我们将流量入口都链接到商户的活动页面上， 通过抽奖与特权两个噱头，为商户的公众账号导入粉丝 线上活动——0元大抽奖 商户配合 建议拿出10张店内的免费试吃券给到用户，我们会抽出5名用户，每人获得2张试吃券。 活动形式 在网页上进行抽奖活动，用户只需要扫描商户的二维码即可参与 线上活动——微信特权 商户配合 商户需要培训店内的工