广东温泉旅游产品实地分析--以聚龙湾为例.doc

课程实习报告 旅行社经营与管理广东温泉旅游产品实地分析--以聚龙湾为例 姓名：*** 学号：2011310**** 指导教师 陈** 学院名称林学院提交日期2013年7月1日  广东温泉旅游产品实地分析--以聚龙湾为例 前言：对于任何一位大学生来说，平常学到的都是书面上的知识，而实习正好就给了我们一个把理论知识与实际设计联系起来的机会。作为学院为我们安排的全面性、总结性的教学实践环节，此次清远聚龙湾温泉度假村的实习让我们看到实际的旅游区中设计生产状况，我们可以从中看到的不仅仅是一个景区的运作，还有大量实际设计方面的知识，通过实习能够使我们更好的完善自己。实习虽然只有短短的两天，但无论是对我还是今后的学习或者工作，都带来了很大的帮助。 一、实习目的 随着人民生活水平的提高，度假旅游已成为时尚，注重养生功能的温泉旅游更是成为新的经济增长点。就广东而言，泡温泉、玩漂流和主题公园为目前休闲度假游市场三大主题。作为“温泉大省”，广东所拥有的资源多但由于众多温泉旅游产品同质化严重，导致市场处于低层次竞争中，因此广东旅行社应该就如何深度开发差异化的多功能温泉旅游产品进行分析并争取走在行业前头，获取更高利润。本次通过到聚龙湾度假村亲身参观度假村的各个操作部门，体验度假活动，更深地感受和熟悉一个旅游景区的运作流程，收集资料并分析聚龙湾的旅游设计优劣及其发展展望，并引发思考，提出意见和建议，亦可以此推导整个广东温泉度假市场的发展。 二、实习时间 2013年6月18日-19日 三、实习地点 清远聚龙湾温泉度假村 四、实习内容 (一）省内温泉旅游线路分析 1. 市场定位 省内温泉旅游目标市场主要定位为中上社会阶层人士，以休闲，养生为主，积极发展商务市场。 2. 产品类型 主要以短期旅游为主，时间为1-3天，多将温泉与其他旅游景点组合销售，打造休闲疗养一体的旅游线路。 3. 产品价格 价格为100到700不等，因不同游客需求而组合不同旅游产品。 4. 产品内容 大多数温泉旅游一日??的话主要泡温泉为主，选择不同功能的温泉，健身，疗养；而两日游或者更多都是在白天的时候游玩其他观光性或娱乐性景点，晚上再入住温泉酒店并享受温泉以缓解一天游玩的疲惫。产品同质化严重，缺乏特色，没有特别凸显的吸引点，缺少独特的旅游体验设计，当前大众旅游的需求复杂多样，温泉旅游地应该利用多个主题进一步开发多样化、系列化产品。 (二)聚龙湾温泉旅游 1. 聚龙湾温泉发展概况 广东清远聚龙湾天然温泉度假村是一所按国际五星级标准设计与建造的集旅游度假、商务会议、餐饮住宿、健身休闲、温泉疗养、中外贵宾接待为一体的特色大型温泉度假村。作为独具东南亚园林风格的拥有40余种不同功能的特色温泉露天温泉区，它座落在风景秀丽，树木苍翠的广东清远市佛冈县汤塘镇（京珠高速公路汤塘出口的106国道旁）。地理位置优越，交通十分便利，距广州车程约50分钟。目前已获得“国家AAAA级旅游景区”、“中国十佳温泉度假酒店”、“中国温泉度假村十佳影响力品牌”、“中国最具风情温泉”和“中国最佳天然园林式温泉”等称号，在广东温泉旅游市场有一定影响力。 聚龙湾拥有1038间现代化客房，其中高标准商务客房700余间，风格各异的私家温泉别墅与美式乡村别墅100余栋，共近300间。另外，酒店内附设大型独特风味的自助餐厅及中式贵宾房，高级宴会厅，环境优雅的西餐厅，充满地方特色的农家乐菜馆；18个大、中、小型会议室可接待各种层次的会议。度假村配套设施有KTV、桑拿、沐足、棋牌、拓展、乒乓球、桌球、网球场、篮球场、沙难排球场、烧烤场等等。 在产品组合方面，多方面多层次发展休闲，养生，商务温泉旅游。温泉度假村在2010年以打造新农村旅游示范基地综合项目为重点，推出十大主题，（即：花卉风情园、果园采摘区、垂钓区、农耕文化科普知识区、古民居风情区、亲身体验区、登山休闲区、养殖区、水上乐园、历史博物馆），目前近200亩的薰衣草花卉风情园项目已对外正式营业，主要包括薰衣草花卉世界、荷兰风车水车以及旅游婚纱摄影基地三大部分。其中婚纱摄影这块填补了温泉产品市场的一部分空白，可重点发展。 2. 相关聚龙湾温泉旅游线路--以广州为出发点 （1）广之旅: 聚龙湾天然温泉度假村欢乐阖家2大+1小（聚自行A） 聚龙湾天然温泉度假村温泉门票 聚龙湾天然温泉度假村温泉纯玩一天 聚龙湾天然温泉度假村欢乐2人自由行（聚自行） 聚龙湾天然温泉度假村纯玩二天（聚龙纯） 广青旅：佛冈聚龙湾温泉、宝晶宫二天游 清远聚龙湾温泉、奇妙世界二天游（包团）