英迪隆智能指纹锁售后常见故障及解决方法.doc

官网：  PAGE \* MERGEFORMAT 6 英迪隆智能指纹锁售后常见故障及解决方法 　　智能指纹锁购买回来出现故障有时候也是不可避免的，也得东西都是如此，而出现故障就肯定有解决的方法，下面英迪隆智能指纹锁厂家就来给大家讲讲英迪隆智能指纹锁售后常见故障机解决方法，英迪隆智能指纹锁厂家汇总了一些平时客户常反应的一下问题及解决方法和大家分享： 　　1) 智能指纹锁打开滑盖电路板不停的闪屏重启? 　　答：这是电路板里光环管坏了，更换电路板维修(不会更换电路板的那就更换前面板就好) 　　2) 智能指纹锁打开滑盖密码区不亮，指纹可以开门? 　　答：密码按键区坏了，更换电路板维修(不会更换电路板的那就更换前面板就好) 　　3) 智能指纹锁一个月换了好几次电池是什么问题? 　　答：检查前后电路板线路有无接触金属部分，如无更换前后电路板(不会更换的邮寄前后面板维修) 　　4) 智能指纹锁用过一段时间后想要添加指纹，按设置不能设置指纹，提示已超时? 　　答：进入设置菜单时滑盖没有推至顶端(如下图)，设置时必须要将滑盖推至顶端才能进入设置菜单;(触摸屏灯灭后按SET键)　　 　　 　　5) 智能指纹锁用指纹密码验证成功，下压把手斜舌不全部缩回? 　　答：智能指纹锁提示“请开门”但是下压把手斜舌不全部缩回去导致不能开门，首先应急开门方法是;提示开门后快速下压把手开门，快速开门时斜舌有惯性会全部缩回;这种斜舌不能全部缩回的只能更换锁体; 　　6) 智能指纹锁下压把手斜舌进去后不回弹? 　　答： ①检查安装锁面是否对称，智能指纹锁锁面偏斜安装螺丝拧得过紧;如还是不回弹，把智能指纹锁锁体从门上取下来，用方轴插入转轴孔里，拿钳子转动方轴如 斜舌正常弹出那还是安装问题继续调整安装;如转动后斜舌不弹出说明内部传动 部件有问题需更换锁体; 　　②用手按斜舌到底不弹出，检查斜舌档片有没安装反，打开锁体盖调整斜舌档片;　 　 　　7)智能指纹锁多次用手指开门，放手指有提示指纹扫描错误(密码卡可以用)? 　　答：这种情况先检查一下智能指纹锁指纹采集器排线是否松动;排线拔出重新插上测试，如不行就 是智能指纹锁指纹模块或主板问题了(不会更换电路板的直接更换前面板) 　　8)智能指纹锁有时用指纹可以开门，突然又不能开门，时好时坏不稳定? 　　答：这种情况有时类似手机一样死机等情况，把智能指纹锁初始化一下;如还是不行，主要是前电路板问题只需更换前面板; 　　9)智能指纹锁用指纹不好登记录入，多次用指纹才能开门? 　　答：换个手指或叫其他人试用是否一样，如换其他人没有此问题说明此产品没有问题; 个人指纹纹路比较浅或脱皮等原因;如换多人还是指纹不好用，那说明电路主板有问题;需更换电路主板; 　　10)智能指纹锁放手指没有反应(密码卡可以用)? 　　答：智能指纹锁指纹头唤醒器有问题或主板问题;只能更换电路板，(更换前面板维修) 　　11)智能指纹锁不能锁门，门外下压把手随时可以开门(故障：常开)? 　　答：智能指纹锁锁体电机不归位，更换锁体(如有经历的可以更换锁体里的离合电机组件) 　　12) 智能指纹锁指纹、密码、卡开门方式失灵时，钥匙也没有怎么处理? 　　答：电子部分不能开，无钥匙，拨打110锁匠开锁! 　　13)智能指纹锁指纹密码卡验证成功提示请开门，下压把手空转不能开门? 　　答：检查智能指纹锁锁体连接线是否接好，用另外的智能指纹锁锁体测试是否正常，如换锁体正常说明原来锁 体里离合电机坏了。 　　14)智能指纹锁防撬报警怎么排除及锁在门外怎么开门? 　　答：如出现嘟嘟嘟警笛声音，属于前面板背面防撬报警声音，待中间有停顿时可以用指 纹开启，开门后拆下前面板，检查智能指纹锁前面板背面的防撬开关金属护片是否变形，智能指纹锁安装后是否可以压住防撬开关，安装时可以放一小块泡沫垫垫在开关位置。 　　15)智能指纹锁用户钥匙丢怎么处理? 　　答：用户钥匙丢了，代理商可以向公司购买锁芯给用户更换，代理商可以依据公司出的配件指导价给用户更换! 　　16)智能指纹锁经常有用户早上起来开门打不开门? 答：这种情况是用户晚上睡觉前打了保险舌，早上因急急忙忙出门，下压把手打不开产生恐慌，忘记打回保险舌! 以上这些售后故障就是通过平时客户的一些反馈汇总出来的，英迪隆智能指纹锁厂家给每一问题都做出的回答及相应的解决方法。下面就和大家介绍一下英迪隆智能指纹锁这个厂家吧。 　　英迪隆智能指纹锁厂家是一家专业从事高端智能指纹锁研发、设计、生产和销售的科技公司，主要面向拥有千亿级市场份额??家用智能指纹锁应用领域。 　　英迪隆自主研发团队的核心成员专注门锁制造二十