烟草市场管理讲解.ppt

;日常检查;;来访;二、举报投诉处理程序 ;程序上的注意事项 ;;日常检查;市场检查的总结;;三、市场监管对象信息的采集 ; 特殊信息的采集 ; 市场监管对 象信息采集 的主要方法 ;第一题:日常检查（15分）(2012年4月) 2012年3月16日，甲省A市烟草专卖局稽查支队接到举报电话，称本市南江路15号天逸名烟名酒店销售高档假烟。稽查支队立即派稽查员小李、小王前往调查。经出示证件，表明身份后，稽查人员在该店库房内发现没有A市烟草公司激光喷码的Y品牌卷烟145条、K品牌卷烟132条，均属高档卷烟。稽查人员依法进行了先行登记保存，后经甲省烟草质量检测站检测，该批卷烟均为真品卷烟。小张在营销系统中调取了天逸名烟名酒店的卷烟购进数据，发现该店近三个月每月平均购进高档卷烟700条左右，主要集中在当地畅销且零售价格在480元/条以上的品牌。因近期接到多起卷烟零售户销售外渠道高价位卷烟及不按零售指导价销售高价位卷烟的投诉，市局决定联合A市工商行政管理局开展为期一个月的治理销售高价位违法卷烟专项检查。稽查支队指派小李、小王按照业态类型对辖区零售户进行分类统计，发现1月份以来高价位卷烟主要投放给了154家名烟名酒店和23家大型商场。在为期一个月的专项检查中，联合检查组共查处15起未在当地批发企业进货的案件及28起超过零售指导价销售高价位卷烟的案件。专项行动结束后，稽查支队指派小王撰写了一份检查总结。 请根据材料回答下列问题： 1、小李、小王在采集天逸名烟名酒店的特殊信息时使用了哪些采集方法？（3分） 2、小李、小王在本案例中主要针对了哪些内容进行信息分析？分析的关键点是什么？（5分） 3、稽查支队在举报投诉的接待过程中要注意好哪些环节？（3分） 4、A市烟草专卖局、A市工商行政管理局实施联合执法检查时的要求有哪些？请你为这一联合检查总结拟定一个标题。（4分）;第一题:日常检查（15分） 1、小李、小王在采集天逸名烟名酒店的特殊信息时使用了哪些采集方法？（3分） 答案：使用了专项检查（1分）、举报投诉（1分）和信息网络（1分）的采集方法。 2、小李、小王???本案例中主要针对了哪些内容进行信息分析？分析的关键点是什么？（5分） 答案：（1）分析的内容有：零售户经营态势的分析（2分）、卷烟销售结构的分析。（2分） （2）分析的关键点是：从各类信息中寻找规律，捕捉出异常信息。（1分） 注：第（1）问中，多答一项倒扣2分。 3、稽查支队在举报投诉的接待过程中要注意好哪些环节？（3分） 答案：接待中要注意好三个环节：仔细聆听、（1分）耐心答复、（1分）准确告知。（1分） 4、A市烟草专卖局、A市工商行政管理局实施联合执法检查时的要求有哪些？请你为这一联合检查总结拟定一个标题。（4分） 答案：（1）联合执法检查的要求主要有：①制定联合执法检查工作方案；（1分）②按照规定的程序进行检查；（1分）③认真总结联合执法检查活动。（1分） （2）A市烟草专卖局、A市工商局联合执法检查工作总结。（1分）; 4.市场监管对象信息维护的程序 ★;4.市场检查日志和周总结;4.市场检查日志和周总结;标题;;日常检查;1、市场分析的基本原则;2、专卖管理信息分析的内容;;4、专卖管理信息分析的基本要求： 讲究实效、注意采取科学方法;5、信息分析的方法;