网络交易管理办法2014.docx

《网络交易管理办法》（以下简称《办法》）是为规范网络 HYPERLINK /viewhtm \t _blank 商品交易及有关服务 行为，保护消费者和 HYPERLINK /view/578988.htm \t _blank 经营者的合法权益，促进 HYPERLINK /view/11250.htm \t _blank 网络经济持续健康发展，依据《 HYPERLINK /view/1552.htm \t _blank 合同法》、《 HYPERLINK /view/2929135.htm \t _blank 侵权责任法》、《 HYPERLINK /view/534439.htm \t _blank 消费者权益保护法》、《 HYPERLINK /view/126486.htm \t _blank 产品质量法》、《 HYPERLINK /view/143055.htm \t _blank 反不正当竞争法》、《 HYPERLINK /view/77684.htm \t _blank 商标法》、《 HYPERLINK /view/478095.htm \t _blank 广告法》、《 HYPERLINK /view/2119421.htm \t _blank 食品安全法》和《 HYPERLINK /view/732139.htm \t _blank 电子签名法》等法律、法规  HYPERLINK /view/516760.htm \t _blank 制定。《办法》经中华人民共和国  HYPERLINK /view/60019.htm \t _blank 国家工商行政管理总局（以下简称“工商总局”）局务会审议通过，于2014年1月26日以国家工商行政管理总局令第60号文件发布，自2014年3月15日起施行，同时废止2010年5月31日发布的国家工商行政管理总局令第49号《 HYPERLINK /view/3192253.htm \t _blank 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》[1]? 。 《办法》要求，网络商品 HYPERLINK /view/578988.htm \t _blank 经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内 HYPERLINK /view/2052777.htm \t _blank 退货，且无需说明理由；鲜活易腐、定作等四类商品除外。消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。 中文名 网络交易管理办法 发文日期 2014年1月26日 施行日期 2014年3月15日 发布机构  HYPERLINK /view/60019.htm \t _blank 国家工商行政管理总局法规司[3]? 通过会议 国家工商行政管理总局局务会 文 件 号 国家工商行政管理总局令第60号 签 发 人  HYPERLINK /view/304255.htm \t _blank 张茅 废止文件 国家工商行政管理总局令第49号 法律文件  HYPERLINK /view/14988.htm \t _blank 部门规章 目录 1  HYPERLINK /link?url=c-hsyCnGKIM_Ld9_JR3r0j-RTCljuDYUbTy_SBTICsxJOtQOrxTwU8K8zFapNyzbM0aSdwm3Prm92mNxtANRwK \l 1 国家工商行政管理总局令 第60号 2  HYPERLINK /link?url=c-hsyCnGKIM_Ld9_JR3r0j-RTCljuDYUbTy_SBTICsxJOtQOrxTwU8K8zFapNyzbM0aSdwm3Prm92mNxtANRwK \l 2 网络交易管理办法 ?  HYPERLINK /link?url=c-hsyCnGKIM_Ld9_JR3r0j-RTCljuDYUbTy_SBTICsxJOtQOrxTwU8K8zFapNyzbM0aSdwm3Prm92mNxtANRwK \l 2_1 第一章 总则 ?  HYPERLINK /link?url=c-hsyCnGKIM_Ld9_JR3r0j-RTCljuDYUbTy_SBTICsxJOtQOrxTwU8K8zFapNyzbM0aSdwm3Prm92mNxtANRwK \l 2_2 第二章 网络商品经营者和有关服务经营者的义务 ?  HYPERLINK /link?url=c-hsyCnGKIM_Ld9_JR3r0j-RTCljuDYUbTy_SBTICsxJOtQOrxTwU8K8zFapNyzbM0aSdwm